Đầu tư để lắp đặt máy xếp hàng điện tử (loại trừ được sự lộn xộn, mất trật tự, chen ngang, chờ đợi lâu của doanh nghiệp…) ở hải quan, nơi cấp C/O, nơi hoàn thuế…
Nơi dịch vụ trang trí lịch sự, môi trường sạch, thoáng mát, tạo không khí.
Bồi dưỡng ý thức, thái độ làm việc của cán bộ công nhân viên thực hiện nhiệm vụ hành chính công.
3.2.1.2.2 Nhóm biện pháp thực hiện từ năm 2005-2007:
Đến năm 2007, đa số các lộ trình mở cửa của các nhóm ngành hàng dịch vụ theo tinh thần của Hiệp định Thương mại Việt – Mỹ ta đã thực hiện xong và đã qua 2 năm Việt Nam đứng trong Tổ chức WTO (giả định Việt Nam được chấp thuận gia nhập WTO vào cuối năm 2005), lúc bấy giờ, đòi hỏi các hoạt động dịch vụ công phải được cải tổ triệt để để đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế.
ạ Nâng cao tỷ lệ điện tử hoá ở các khâu công tác dịch vụ công:
Xây dựng trang web của cơ quan và thực hiện nối kết với mạng Cityweb của Thành phố.
Tiếp nhận hồ sơ qua mạng để làm thủ tục hải quan, cấp C/O và hoàn thuế VAT; đăng ký xin cấp quota, tham gia xúc tiến thương mại qua mạng…
Xây dựng thời gian biểu gặp gỡ trực tuyến qua mạng với khách hàng: hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của doanh nghiệp…
Thực hiện nối kết giữa các cơ quan dịch vụ để giải quyết mau chóng quyền lợi cho khách hàng: nối kết mạng giữa hải quan, ngân hàng, cơ quan thuế, kho bạc để làm nhanh thủ tục hoàn thuế; nối kết mạng giữa hải quan và nơi phân bổ hạn ngạch để đánh giá chính xác năng lực xuất khẩu của doanh nghiệp, làm cơ sở cho việc phân bổ hạn ngạch cho đúng…