c. Chứng thư định giá
2.1.2.2Chức năng nhiệm vụ
STT Chức danh Nhiệm vụ
1
Giám đốc SGDBĐS
- Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động của SGDBĐS.
- Quyền hạn: Trình Tổng giám đốc quyết định cơ cấu tổ chức bộ máy, tiêu chuẩn chức danh cán bộ; Trực tiếp quản lý, bố trí sử dụng cán bộ, nhân viên và lao động hợp đồng của sàn giao dịch;
- Năng lực: Có chứng chỉ Quản lý và điều hành SGDBĐS, chứng chỉ hành nghề môi giới và định giá BĐS;
Giám đốc sàn GD BĐS Phó giám đốc SGGD Bộ phận kinh doanh Bộ phận tư vấn Bộ phận sales admin Bộ phận hành chính kế toán Bộ phận khai thác KH
2 Phó Giám đốc SGDBĐS
- Trách nhiệm: Điều hành một số mặt công tác do giám đốc sàn giao dịch phân công và ủy quyền; hỗ trợ giám đốc sàn giao dịch quản lý
- Quyền hạn: Trực tiếp điều hành. quản lý các lĩnh vực hoạt động của SGDBĐS được ủy quyền.
- Năng lực: có chứng chỉ hành nghề môi giới và định giá BĐS; chứng chỉ điều hành và quản lý SGDBĐS
3 Bộ phận Kinh doanh
- Nhiệm vụ:
+ Tổ chức quảng cáo, giới thiệu khuyến mại thúc đẩy việc bán hàng của Tập đoàn theo chiến lược chung;
+ Xây dựng chiến lược hoạt động kinh doanh dịch vụ của SGDBĐS;
+ Triển khai ký hợp đồng cho thuê, mua bán các sản phẩm BĐS;
+ Xây dựng các phương án giá bán, hình thức và loại hình bán hàng trình Giám đốc sàn phê duyệt;
+ Tổng hợp và báo cáo tình hình kinh doanh;
4 Bộ phận khai thác KH
- Nhiệm vụ
+ Xây dựng hệ thống thông tin khách hàng;
+ Tìm nguồn khách hàng; tổ chức thăm dò thị trường, + Nghiên cứu xác định thị trường cho sản phẩm;
+ Triển khai, đề xuất nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng, hổ trợ và theo dõi việc bảo trì bảo hành sản phẩm
5 Bộ phận Hành chính - Kế
toán
- Lập kế hoạch nhân sự, trả lương, thưởng, nộp bảo hiểm; - Tài chính kế toán: đảm bảo việc thu chi đủ, lập báo cáo kế toán tài chính định kỳ
- Giải đáp thông tin và tiếp nhận yêu cầu của khách hàng; Vệ sinh giữ cho sàn giao dịch luôn ở điều kiện sạch đẹp cao nhất;
- Soạn thảo các văn bản thuộc nhiệm vụ, chức năng của SGDBĐS; bảo quản, lưu trữ hồ sơ hình thành trong quá trình hoạt động của SGDBĐS;
6 Bộ phậnTư vấn
- Nhiệm vụ:
+ Thực hiện các thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà, cho khách hàng.
+ Tiếp nhận, xử lý và phân tích nhu cầu của khách hàng; + Tư vấn nghiệp vụ liên quan đến nội dung hoạt động SGDBBĐS;