- Phân tích các yếu tố trong tiến trình tham vấn; Sơ đồ hóa tiến trình tham vấn
Nội dung chương 3:
3.1. Giai đoạn 1: Xây dựng mối quan hệ
3.2. Giai đoạn 2: Tìm hiểu, đánh giá và phân tích vấn đề
3.3. Giai đoạn 3: Cùng nhau thiết lập và thống nhất mục đích - mục tiêu 3.4. Giai đoạn 4: Can thiệp và giải quyết vấn đề
3.5. Giai đoạn 5: Lượng giá và kết thúc
Chương 4: Một số kỹ năng trong tham vấn
Thời gian: 20 giờ (LT: 5 giờ; TH-TL: 14 giờ; KT: 01 giờ) Mục tiêu chương 4:
- Sinh viên hiểu được các kỹ năng trong tham vấn
- Vận dụng được các kỹ năng trong tham vấn; Thực hành kỹ năng lắng nghe, quan sát, đặt câu hỏi thông qua việc phân tích các trường hợp điển cứu.
Nội dung chương 4:
4.1.1. Sự khác nhau giữa nghe và lắng nghe 4.1.2. Các cấp độ lắng nghe
4.1.3. Một số lưu ý để lắng nghe chủ động 4.2. Kỹ năng quan sát
4.2.1. Khái niệm
4.2.2. Lợi ích của việc quan sát 4.2.3. Những điểm cấn quan sát 4.3. Kỹ năng phản hồi
4.3.1. Vai trò của phản hồi
4.3.2. Một số phương pháp phản hồi 4.3.2.1. Phản hồi nội dung
4.3.2.2. Phản hồi cảm xúc
4.3.2.3. Phản hồi nội dung và cảm xúc 4.3.2.4. Phản hồi phản chiếu
4.3.3. Những điều nên và không nên làm khi phản hồi 4.4. Kỹ năng đặt câu hỏi
4.4.1. Tầm quan trọng của việc đặt câu hỏi trong tham vấn 4.4.2. Các dạng câu hỏi sự dụng trong tham vấn
4.4.2.1. Câu hỏi đóng 4.4.2.2. Câu hỏi mở 4.4.2.3. Câu hỏi gợi ý 4.4.2.4. Câu hỏi phức 4.4.2.5. Câu hỏi “tại sao?”
4.4.3. Mốt số vấn đề có thể này sinh khi đặt câu hỏi và phương cách kiểm soát
IV. Điều kiện thực hiện mơn học:
1. Phịng học chun mơn hóa, đảm bảo các điều kiện ánh sáng, vệ sinh... 2. Trang thiết bị máy móc: Máy chiếu projector, hoặc tivi, bút lật trang 3. Học liệu, dụng cụ, nguyên vật liệu: phấn, bảng, bút, sách,…
4. Các điều kiện khác: