CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH
2.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty cổ
2.3.1.3. Nguồn nhân lực
Hơn 40 năm hình thành và phát triển, đội ngũ nhân lực của Vinamilk ngày càng lớn mạnh về số lượng và chất lượng, là nhân tố quan trọng hàng đầu tạo nên thành cơng của Cơng ty. Tính đến ngày 31/12/2016, Vinamilk có 6.340 nhân viên chính thức. Nhân viên của Vinamilk được tuyển chọn là những nhân viên có trình độ cao, lực lượng cơng nhân sản xuất và quản lý năng động, các chuyên gia dinh dưỡng dày dạn kinh nghiệm được đào tạo ở nước ngồi. Năm 2016, doanh thu bình quân đầu người đạt 7,41 tỷ đồng/người/năm, tăng 11% so với năm 2015, gấp 3,72 lần so với một thập kỷ trước (Báo cáo Phát triển Bền vững – Vinamilk, 2016).
Vinamilk luôn cam kết đảm bảo điều kiện làm việc an tồn, quyền tự do bình đẳng và chăm lo sức khỏe nghề nghiệp cho nhân viên, đồng thời không ngừng cải thiện môi trường làm việc, mang lại cho nhân viên cơ hội học tập và phát triển, cùng các chính sách phúc lợi và đãi ngộ tốt. Các Giám đốc trang trại và Trưởng ban Chăn nuôi, Thú y được đi tham quan thực tế và học tập kinh nghiệm tại các trang trại chăn ni bị sữa tiên tiến ở Mỹ, Australia, Israel. Năm 2016, Vinamilk tổ chức 538 khóa đào tạo với chi phí đào tạo khoảng 8,7 tỷ đồng (Báo cáo Phát triển Bền vững – Vinamilk, 2016).
Để hướng đến sự phát triển bền vững và lâu dài, Vinamilk chú trọng chiến lược phát triển toàn diện nguồn nhân lực như: tuyển chọn đội ngũ nhân viên có trình độ vào các vị trí phù hợp; giới thiệu đến nhân viên về lịch sử hình thành, văn hóa Cơng ty; rèn luyện nhân viên về lòng yêu nghề; tổ chức tập huấn, đào tạo kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp với phong cách phục vụ ân cần, lịch sự; phát triển đội ngũ quản lý kinh nghiệm, am hiểu thị trường, quan tâm nhân viên.
khảo sát cho thấy mức độ hài lịng bình qn của nhân viên về môi trường làm việc đạt 87,7%. Theo Vinamilk, kết quả này luôn ổn định ở mức cao, cho thấy nhân viên ln hài lịng về cơng việc hiện tại, về chính sách đào tạo, phát triển nhân lực, chính sách lương, thưởng, phúc lợi, hài lòng với cấp trên và sự hợp tác từ đồng nghiệp.