Phát triển CL bán hàng & marketing QHKH

Một phần của tài liệu Chiến lược kinh doanh và hướng phát triển cho các doanh nghiệp ngành may Việt Nam: Phần 1 (Trang 29 - 31)

Theo cấu trúc mơ hình trên, phần tiếp theo tiến hành xác lập các luận cứ lý luận chủ yếu của phát triển CLKDTM của các DN ngành may Việt Nam.

1.2.2. Nội dung quá trình phát triển chiến lược kinh doanh thương mại của các doanh nghiệp ngành may Việt Nam mại của các doanh nghiệp ngành may Việt Nam

1.2.2.1. Xác lập định hướng phát triển chiến lược kinh doanh thương mại của các doanh nghiệp ngành may Việt Nam trên cơ sở phân tích TOWS động

Trên cơ sở các phân tích & đánh giá các tác nhân ảnh hưởng đến phát triển CLKD và vận dụng cơng cụ phân tích CL TOWS theo nguyên lý "động", bước đầu tiên của quá trình phát triển CLKDTM sẽ tập trung đánh giá tổng thể các nhân tố mơi trường có ảnh hưởng ở cường độ mạnh và trong dài hạn đến các DN ngành may Việt Nam. Phân tích TOWS dựa trên việc sơ đồ hóa việc phân loại các nhân tố mơi trường (bên trong và bên ngồi) có ảnh hưởng đến vị thế CL hiện tại và trong dài hạn của DN. Cụ thể phân tích TOWS địi hỏi việc quan trắc (scanning) bốn nhóm nhân tố: các cơ hội và mối nguy cơ, đe dọa chủ yếu; các thế mạnh và các điểm yếu cơ bản của DN. Ở đây cần lưu ý, một là, không nhất thiết phải phân tích hết các nhân tố môi trường nhưng bắt buộc phải nhận dạng được các nhân tố, lực lượng có tác động với cường độ lớn, liên tục và đặc biệt với ảnh hưởng trong trung và dài hạn đến vị thế CL của DN (Xem hình 1.5 - Nguồn: [31]).

TOWS

Strengths (Điểm mạnh) Liệt kê những điểm mạnh

chủ yếu của DN

Weaknesses (Điểm yếu) Liệt kê những điểm yếu

chủ yếu của DN Opportunities (Cơ hội)

Liệt kê các cơ hội cơ bản của DN

Các chiến lược S-O: CL Sử dụng thế mạnh để

tận dụng cơ hội

Các chiến lược W-O: CL Tận dụng cơ hội để

vượt qua điểm yếu Threats (Đe dọa)

Liệt kê các đe dọa cơ bản của DN

Các chiến lược S-T: CL Tận dụng điểm mạnh để

né tránh nguy cơ,đe dọa.

Các chiến lược W-T: CL Hạn chế điểm yếu & né tránh nguy cơ, đe dọa.

Dựa trên việc nhận dạng các nhân tố môi trường và ảnh hưởng, tác động của chúng đến vị thế CL của DN cũng như khả năng phản ứng, thích nghi của DN với áp lực, ảnh hưởng của mơi trường; phân tích TOWS cho phép các nhà QTCLKDTM của DN phát triển 4 nguyên lý phát triển: CLKD S-O, CLKD S-T, CLKD W-O, CLKD W-T như trong hình 1.5. Hai là, trong phân tích TOWS, khơng chỉ phân tích ở trạng thái "tĩnh", mà cịn phải phân tích ở trạng thái động, có nghĩa là phân tích TOWS ở các giai đoạn, thời điểm khác nhau (xem hình 1.6 - Nguồn: [6])

Hình 1.6: Mơ hình phân tích TOWS động

Từ kết luận phân tích TOWS ứng với từng tình thế CL và ngun lý phát triển CL thích ứng, DN ngành may có thể xác định và lựa chọn định hướng phát triển CLKDTM của mình qua tích hợp các định hướng chủ yếu sau (xem hình 1.7).

Một phần của tài liệu Chiến lược kinh doanh và hướng phát triển cho các doanh nghiệp ngành may Việt Nam: Phần 1 (Trang 29 - 31)