Mụi trường nhõn khẩu

Một phần của tài liệu Giáo trình Quảng cáo và xúc tiến thương mại quốc tế: Phần 1 (Trang 34 - 36)

Giữa cỏc quốc gia luụn tồn tại sự khỏc biệt về đặc điểm nhõn khẩu mà cỏc cụng ty quốc tế phải quan tõm như quy mụ và tốc độ tăng trưởng dõn số, tuổi tỏc và sự phõn cụng lao động, quy mơ hộ gia đỡnh, nền giỏo dục và tỷ lệ người cú việc làm. Dữ liệu nhõn khẩu học cú thể cung cấp những hiểu biết về tiờu chuẩn sống và phong cỏch sống của mỗi quốc gia đặc thự từ đú giỳp lập kế hoạch và triển khai xỳc tiến phự hợp.

(a) Quy mụ và tốc độ tăng dõn số

Dữ liệu về dõn số ở cỏc thành phố, cỏc khu vực và quốc gia khỏc nhau tỏc động trực tiếp đến dung lượng và độ lớn của thị trường. Thụng tin về quy mơ dõn số cú thể bộc lộ nhiều đặc điểm của thị trường tiềm năng. Vớ dụ, số liệu thống kờ của năm 2009 cho biết, dõn số của Trung Quốc đó đạt tới 1,34 tỷ người (đứng thứ nhất về dõn số), Ấn Độ - 1,2 tỷ người (đứng thứ hai) và Việt Nam - 85 triệu người (đứng thứ 13). Những con số này cho thấy đõy là những thị trường nhõn lực cú chi phớ thấp cú thể khai thỏc, đồng thời cũng là những thị trường tiờu dựng tiềm năng rất lớn. Chõu Mỹ - La Tinh với hơn 50% dõn số là giới trẻ ở độ tuổi 26 và 30% dưới 15 tuổi cũng là thị trường tiềm năng lớn, mặc dự mức thu nhập của hầu hết người dõn ở đõy vẫn ở mức thấp.

(b) Cơ cấu tuổi tỏc trong dõn cư

Thay đổi về cơ cấu tuổi tỏc cú thể dẫn đến trỡnh trạng thay đổi cơ cấu khỏch hàng tiềm năng theo độ tuổi và những thay đổi này sẽ tỏc động quan trọng tới cơ cấu tiờu dựng, nhu cầu về cỏc loại hàng hoỏ, cũng như cỏc phương thức giao tiếp tới khỏch hàng. Thị trường trẻ như Việt Nam (40% ở lứa tuổi dưới 15) thỡ phương thức tiờu chuẩn hố trong hoạt động xỳc tiến dễ dàng tiếp cận với lứa tuổi thanh thiếu niờn vốn ưa thớch cỏi mới và thiờn về hướng ngoạị Trong khi cỏc thị trường cú dõn số già nhất thế giới như Nhật Bản, Đức thỡ phong cỏch văn hố truyền thống và giao

tiếp cỏ nhõn thường sẽ hiệu quả hơn trong việc tiếp cận cỏc đoạn thị trường người trung và cao tuổi, là nhúm thị trường cú sức mua rất lớn tại cỏc quốc gia đú.

Giới trẻ đang là phõn đoạn thị trường phỏt triển nhanh nhất ở hầu hết cỏc nước chõu Á và chõu Phị Cỏc nước cú tỷ lệ dõn số trẻ thường dễ tiếp thu cỏc sản phẩm và phong cỏch phương Tõy, họ cũng thường là nhúm người đi đầu trong sử dụng cỏc phương tiện truyền thụng hiện đại nờn việc tiếp cận với cỏc chương trỡnh xỳc tiến hết sức thuận lợi, họ thường cú xu hướng mua sắm và tiờu dựng ở mức caọ Điển hỡnh là Tower Records, một chuỗi cửa hàng õm nhạc cú trụ sở ở California đó mở nhiều cửa hàng ở Bangkok giống hệt với cỏc cửa hàng ở Mỹ và được lứa tuổi thanh thiếu niờn ở Thỏi rất ưa chuộng.

(c) Số lượng, cơ cấu và quy mơ hộ gia đỡnh

Gia đỡnh, dự được quy định bởi bất kỳ một nền văn hố nào, ln là bộ phận quan trọng nhất trong mọi xó hộị Trong khn khổ gia đỡnh, trẻ em học cỏch xỏc định cỏi gỡ là quan trọng, cỏi gỡ nờn tin tưởng và cần ứng xử như thế nào cho đỳng, kể cả việc nờn thoả món những nhu cầu và mong muốn của mỡnh như thế nào trờn thị trường. Vớ dụ như ở Thụy Điển, trẻ em khơng được khuyến khớch trở thành trung tõm của mọi sự chỳ ý, như vẫn thường thấy ở nước Mỹ. Do đú, cỏc sản phẩm dành cho trẻ em phải được thương mại hoỏ trờn hai thị trường này theo cỏc phương phỏp khỏc nhaụ

Ở mỗi thị trường, phạm vi về "hộ gia đỡnh" cú thể mang ý nghĩa khỏc nhaụ Tại Mỹ, một hộ gia đỡnh "điển hỡnh" gồm cú bố mẹ và con cỏi, hay cịn gọi là gia đỡnh hạt nhõn. Cũn tại Kenia, một hộ gia đỡnh thường được dựng để chỉ một gia đỡnh mở rộng - gồm cú gia đỡnh hạt nhõn cộng với ụng bà, cụ dỡ chỳ bỏc và cỏc anh chị em họ.

(d) Trỡnh độ văn hố giỏo dục trong dõn cư

Mức dõn trớ cao hơn, tỷ lệ làm việc trớ úc nhiều hơn thường dẫn đến những đũi hỏi ngày càng cao và ngày càng đa dạng về chất lượng và kiểu loại sản phẩm; đồng thời cỏc hỡnh thức quảng cỏo và xỳc tiến cũng phải nõng cao tớnh nghệ thuật và thẩm mỹ thỡ mới đủ sức hấp dẫn khỏch hàng ngày càng khú tớnh.

Tỷ lệ biết đọc, biết viết và bản chất của một hệ thống giỏo dục phản ỏnh trực tiếp sự phỏt triển của một nền văn hoỏ và xu hướng chấp nhận cỏi mới của nền văn hố đú, hoạt động xỳc tiến lại phụ thuộc rất nhiều vào đặc điểm nàỵ Tại Thụy Điển, tỷ lệ biết đọc biết viết là gần 100%, do đú, hệ thống giỏo dục này đó tạo ra những thuận lợi lớn cho việc kớch thớch sự thay đổi ở Thụy Điển. Cỏc cơng ty cú thể tiếp cận với người tiờu dựng nước này qua nhiều phương tiện giao tiếp bằng chữ viết như bỏo, tạp chớ, tờ rơị Ngược lại, ở Cộng Hoà Chad (một quốc gia Trung Phi), nơi mà tỷ lệ biết đọc - viết chỉ là 30%, thỡ văn hố được truyền đạt chủ yếu qua gia đỡnh và cỏc nhúm cú liờn hệ huyết thống khỏc, việc tiếp cận người tiờu dựng qua cỏc phương tiện in ấn sẽ khụng đạt được hiệu quả caọ Cấu trỳc của hệ thống truyền thụng cũng sẽ tập trung vào cỏc kờnh sử dụng hỡnh ảnh và õm thanh. Điều này kộo theo những thay đổi rất lớn trong thiết kế cỏc thụng điệp và lựa chọn cỏch thức tiếp cận. Nhà quản trị marketing cũng khụng thể hy vọng rằng người tiờu dựng nước này cú thỏi độ đổi mới cấp tiến như ở Thụy Điển.

Một phần của tài liệu Giáo trình Quảng cáo và xúc tiến thương mại quốc tế: Phần 1 (Trang 34 - 36)