CHƯƠNG 5 : CHỨC NĂNG TỔ CHỨC
5.4. Hệ thống tổ chức khơng chính thức
5.4.1. Đặc điểm và sự tồn tại khách quan của hệ thống
5.4.1. Đặc điểm và sự tồn tại khách quan của hệ thống tổ chức khơng chính thức chức khơng chính thức
5.4.1.1. Khái niệm và đặc điểm của hệ thống tổ chức khơng chính thức
a) Khái niệm
Hệ thống tổ chức chính thức (hệ thống tổ chức thứ nhất) là hệ thống tổ chức được hình thành nhằm xác định vai trị chính thức của các thành viên trong việc thực hiện các nhiệm vụ để đạt được
mục tiêu. Hệ thống tổ chức chính thức bao gồm các nhóm chính thức được hình thành trong quá trình thực hiện chức năng tổ chức và theo ý muốn chủ quan của nhà quản trị.
Hệ thống tổ chức khơng chính thức (hệ thống tổ chức thứ hai) là hệ thống tổ chức bao gồm các nhóm và các mối quan hệ khơng chính thức được hình thành một cách tự phát, tự nguyện, không theo kế hoạch và ý muốn của nhà quản trị.
b) Đặc điểm:
Hệ thống tổ chức khơng chính thức có các đặc điểm sau đây: Một là, mục tiêu hoạt động của tổ chức khơng chính thức mang tính chất tự phát, do các thành viên trong nhóm tự đề ra; mục tiêu này có thể thay đổi linh hoạt theo nhu cầu của các thành viên trong tổ chức.
Hai là, hệ thống tổ chức khơng chính thức cũng có kỷ luật nhóm, có thủ lĩnh nhóm; Trong đó, vai trị của thủ lĩnh nhóm được thể hiện rõ nét trong quá trình điều hành hoạt động của tổ chức.
Ba là, trong hệ thống tổ chức khơng chính thức cũng có hoạt động kiểm sốt, tuy nhiên, hoạt động kiểm sốt mang tính xã hội. Bốn là, trong hệ thống tổ chức khơng chính thức ln tiềm ẩn những yếu tố chống đối sự đổi mới khi sự đổi mới ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thống tổ chức này.
5.4.1.2. Sự tồn tại khách quan của hệ thống tổ chức khơng chính thức
Hệ thống tổ chức không chính thức ln tồn tại cùng hệ thống tổ chức chính thức làm cho tổ chức tạo thành một chỉnh thể, tạo nên văn hóa tổ chức mang tính đặc thù. Sở dĩ hệ thống tổ chức khơng chính thức tồn tại khách quan là do:
- Do nhu cầu về hội nhập.
- Do nhu cầu về trao đổi thông tin. - Do tình cảm cá nhân.