- Thể lực của nguồn nhân lực ngành du lịch:
Xét các điều kiện phát triển nguồn nhân lực ta có thể khẳng định rằng sức khỏe là động cơ cho sự phát triển, đồng thời nó cũng là điều kiện quan trọng, cần thiết để phát triển. Sức khỏe là sự phát triển hài hòa của con ngƣời về vật chất và tinh thần. Đó là sức khỏe cơ thể và sức khỏe tinh thần. Sức khỏe cơ thể là sự cƣờng tráng, là năng lực lao động chân tay thể hiện ở tầm vóc, cân nặng, sức bền của ngƣời Việt Nam nói chung. Sức khỏe tinh thần là sự dẻo dai của sự hoạt động thần kinh, là khả năng vận động trí tuệ, biến đổi tƣ duy thành hoạt động thực tiễn. Tổ chức Y tế thế giới đã nêu ra định nghĩa: Sức khỏe là một trạng thái hoàn toàn thoải mái về thể chất, tâm thần và xã hội, chứ không chỉ là không có bệnh hay thƣơng tật.
Sức khỏe của con ngƣời chịu tác động của nhiều yếu tố: Tự nhiên, kinh tế, xã hội và đƣợc phản ánh bằng một hệ thống các chỉ tiêu cơ bản về sức khỏe, các chỉ tiêu về bệnh tật và các chỉ tiêu về cơ sở vật chất và các điều kiện về bảo vệ và chăm sóc sức
khỏe. Việt Nam với lợi thế đƣợc thiên nhiên ban tặng nhiều cảnh đẹp với môi trƣờng không khí trong lành, đây là yếu tố tốt đảm bảo sức khỏe ngƣời Việt Nam. Kinh tế - xã hội đang trên đà phát triển góp phần đảm bảo điều kiện sống của ngƣời dân, nâng cao mức sống của ngƣời dân và là tiền đề quan trọng để đầu tƣ phát triển hơn về trí lực.
Ngƣời lao động có sức khỏe tốt có thể mang lại năng suất lao động cao nhờ sự bền bỉ, dẻo dai và khả năng tập trung trong khi làm việc. Vì vậy yêu cầu bảo vệ và nâng cao sức khỏe con ngƣời là một đòi hỏi chính đáng cần phải đƣợc quan tâm đặc biệt.
- Trí lực của nguồn nhân lực ngành du lịch:
Bên cạnh sức khỏe là trí lực, một yếu tố không thể thiếu của nguồn nhân lực. Sự phát triển kinh tế xã hội, con ngƣời càng có nhiều nhu cầu trong giải trí, đòi hỏi nguồn nhân lực trong ngành du lịch phải có những kiến thức, trình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ và những kỹ năng cần thiết khác để làm việc chủ động, linh hoạt và sáng tạo xử lý tốt mọi tình huống trong khi thi hành công vụ.
Nhân tố trí lực của nguồn nhân lực ngành du lịch thƣờng đƣợc xem xét trên hai giác độ: Trình độ văn hóa, chuyên môn kỹ thuật nghiệp vụ du lịch và kỹ năng thực hành trong ngành du lịch.
+ Trình độ văn hóa: Là khả năng về tri thức và kỹ năng để có thể tiếp thu những kiến thức cơ bản, thực hiện những việc từ đơn giản đến phức tạp để duy trì cuộc sống. Trình độ văn hóa đƣợc cung cấp qua hệ thống giáo dục đào tạo, quá trình học tập suốt đời của mỗi cá nhân, trong lý thuyết và trong thực tiễn, sự vận động của mỗi con ngƣời trong xã hội hiện tại và trong tƣơng lai.
+ Trình độ chuyên môn kỹ thuật: Là kiến thức và kỹ năng cần thiết để đảm đƣơng các chức vụ trong quản lý, kinh doanh và các hoạt động trong ngành du lịch.