Hình 3.10: Mơ hình cơ cấu ma trận
Đặc điểm
Đơn vị vẫn được tổ chức theo kiểu chức năng hoặc trực tuyến - chức năng. Đặt song hành các phòng chức năng là một số các nhà quản lý chịu trách nhiệm về những sản phẩm, dự án hay cơng trình đặc biệt.
Khi cần thực hiện một sản phẩm, dự án nào đó (gọi chung là dự án), người lãnh đạo tổ chức cử ra một chủ nhiệm dự án và ra lệnh cho các bộ phận chức năng cử ra các cán bộ chuyên mơn tương ứng để cùng thực hiện dự án (có thể toàn thời gian hoặc bán thời gian). Khi dự án kết thúc những người này lại trở về đơn vị cũ. Việc cắt cử như vậy tạo ra các dịng và các ơ như một bảng ma trận.
Là một kiểu cơ cấu tổ chức theo không gian. Nhân viên trong một cơ cấu ma trận có hai thủ trưởng: nhà quản lý chức năng và nhà quản lý theo dự án.
Nhận xét - Ưu điểm:
+ Định hướng các hoạt động theo kết quả cuối cùng. + Tập trung nguồn lực vào khâu xung yếụ
+ Tạo điều kiện đáp ứng nhanh chóng với những thay đổi của môi trường.
- Nhược điểm:
+ Hiện tượng dây chuyền mệnh lệnh song hành dẫn đến khả năng không thống nhất mệnh lệnh.
+ Quyền hạn và trách nhiệm của các nhà quản lý có thể trùng lặp tạo ra các xung đột.
+ Cơ cấu phức tạp và khơng bền vững. + Có thể gây tốn kém.
- Biện pháp giảm thiểu nhược điểm:
Bằng sự thống nhất kế hoạch hoạt động giữa nhà quản lý theo dự án và nhà quản lý theo chức năng.