ĐỘNG VIÊN
4.1. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO 4.1.1. Khái niệm về lãnh đạo 4.1.1. Khái niệm về lãnh đạo
Lãnh đạo là một nghệ thuật tác động vào con người sao cho họ không những chỉ tuân thủ các mệnh lệnh mà còn tự nguyện hăng hái làm việc.
Lãnh đạo là việc định ra chủ trương, đường lối, mục đích, tính chất, nguyên tắc hoạt động của một hệ thống trong các điều kiện môi trường nhất định. Như vậy, lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng đến các hoạt động của một cá nhân hay một nhóm nhằm đạt được mục đích trong tình huống nhất định.
Phương thức gây ảnh hưởng đến người khác: Bằng quyền lực, bằng những tác động ảnh hưởng đến quyền lợi của những người khác, bằng uy tín, bằng sự thuyết phục, bằng sự gương mẫu, bằng sự động viên, bằng thủ đoạn…
Lãnh đạo là hoạt động quản lý mang tính phân tầng. Đó là q trình người lãnh đạo thơng qua quyền lực và ảnh hưởng của mình để tạo ra một bộ máy để tiến hành các hoạt động quản lý.
Lãnh đạo gắn liền với sự phục tùng của người dưới quyền. Người lãnh đạo là người phải được cấp dưới tuân thủ mệnh lệnh của mình. Một khi người lãnh đạo khơng cịn có khả năng bắt người khác phục tùng thì sự nghiệp lãnh đạo của họ coi như kết thúc.
4.1.2. Vai trò của nhà lãnh đạo
Nhà (hay còn gọi là cán bộ) lãnh đạo là một trong 5 nhân tố cơ bản quyết định sự thành công hay thất bại của một tổ chức. Đó là (1) Định hướng mục tiêu đúng (2) Có bộ máy quản lý gọn nhẹ, năng động (3) Có cán bộ lãnh đạo giỏi (4) Có phương pháp và nghệ thuật quản lý thích hợp và (5) Tận dụng và khai thác thời cơ.
4.1.3. Vị trí của nhà lãnh đạo
Xét về mặt tổ chức lao động, họ là cầu nối các yếu tố bên ngoài và bên trong của tổ chức;
Xét về mặt lợi ích: Họ là cầu nối giữa các loại lợi ích của xã hội: lợi ích các thành viên trong tổ chức, cá nhân và tập thể…
Xét về mặt nhận thức và vận dụng quy luật, họ là những người trực tiếp nhận thức các quy luật để đề ra các quyết định cho tổ chức.
4.1.4. Nội dung lãnh đạo
Một nhà lãnh đạo muốn thành công phải hiểu rõ và thực hiện thành công các nội dung sau:
+Hiểu rõ con người trong tổ chức: Đây là nội dung đầu tiên hết sức quan
trọng mà người lãnh đạo phải nắm vững để có thể đưa ra các quyết định và lựa chọn đúng các phương pháp lãnh đạọ Hiểu rõ con người đã là một điều khó, nhưng đáp ứng hợp lý các địi hỏi của con người càng khó khăn hơn. Điều này do các nguyên nhân sau:
- Tính đa dạng về nhu cầu của con người; - Khả năng có hạn của người lãnh đạo tổ chức;
- Việc đáp ứng nhu cầu của từng người bị ràng buộc bởi các chi phối của nhu cầu chung của cả tổ chức và của các yếu tố bên ngồi có liên quan;
- Những con người trong tổ chức bị phân tách theo các nhóm có tính độc lập tương đối trong hệ thống, chính sự tác động trong nhóm cũng làm cho nhu cầu và động cơ của mỗi người bị tác động nhất định, rất khó lường hết để xử lý có hiệu quả.
+ Đưa ra các quyết định lãnh đạo thích hợp: Sản phẩm của người lãnh đạo suy tới cùng là các quyết định. Quyết định là hành vi sáng tạo của người lãnh đạo nhằm định ra chương trình, tính chất hoạt động của các bộ phận và cá nhân trong tổ chức nhằm đạt tới mục tiêu định trước.
+ Xây dựng nhóm làm việc: Đây cũng là một nội dung quan trọng của hoạt động lãnh đạo tổ chức. Trong điều kiện hoạt động với quy mô đông người, việc phân cấp và phân công quản lý là một yếu tố khách quan, đây là nguyên tắc chuyên mơn hóa trong quản lý .
Trong mỗi tổ chức thông thường được phân chia thành những phân hệ và nhóm nhỏ, mỗi phân hệ và nhóm này bao gồm một số người hoạt động theo
cùng một nhóm chức năng nghiệp vụ. Mỗi nhóm, mỗi phân hệ này không được tổ chức tốt và không được hình thành mối dây liên hệ chặt chẽ với các nhóm và phân hệ khác thì khó có thể đem lại kết quả hoạt động chung tốt đẹp. Để có các nhóm và phân hệ tốt là trách nhiệm của người lãnh đạọ
+ Dự kiến các tình huống và tìm cách ứng xử tốt: Quá trình lãnh đạo tổ chức hoạt động là quá trình hướng tới mục tiêu, viễn cảnh trong tương lai; mà tương lai thì người lãnh đạo khó có thể khẳng định được, vì nó tùy thuộc vào diễn biến xảy ra trong nội bộ hệ thống cũng như mơi trường bên ngồị Cho nên người lãnh đạo phải tính tốn vạch ra mọi tình huống có thể xảy ra, đối chiếu với mục đích và mục tiêu mong muốn, căn cứ vào khả năng thực tế, cơ hội và nguồn lực có thể có được để đối phó với mọi tình huống.
+ Giao tiếp và đàm phán: Đây cũng là một nội dung quan trọng của người lãnh đạo khi thực hiện chức năng lãnh đạọ Quá trình lãnh đạo là quá trình tiếp xúc và làm việc với con người thông qua hoạt động giao tiếp và đàm phán, cho nên người lãnh đạo khơng thực hiện tốt nội dung này thì khó có thể đưa tổ chức giành lấy các mục tiêu mong muốn.
4.1.5. Các yêu cầu về năng lực đối với cán bộ lãnh đạo
4.1.5.1. Về năng lực tổ chức
- Về năng lực tổ chức sử dụng con người dưới quyển: Biết cách sắp xếp bộ máy (số khâu, số cấp), sắp xếp cán bộ dưới quyền (ai giữ chức vụ gì, ai làm việc gì), Biết nhìn nhận đánh giá đúng hiện tại và khả năng phát triển của cán bộ cấp dưới để bố trí và bồi dưỡng các trợ lý và người kế nhiệm trong tương lai;
- Về năng lực tổ chức sắp xếp công việc: Biết cách sắp xếp thứ tự công việc hợp lý, tối ưu (việc gì làm trước, việc gì làm sau, việc gì mình làm, việc gì phân quyền, việc gì ủy quyền…);
- Khơng báo thủ, ln tìm tịi cách làm mới, biết sử dụng, kế thừa kinh nghiệm và kỹ năng người khác.
4.1.5.2. Về phẩm chất đạo đức và ý chí
- Tuân thủ pháp luật và đạo đức xã hội;
- Có tham vọng và quyết tâm đạt được than vọng;
(đối với doanh nghiệp: có tham vọng làm giàu cho doanh nghiệp và bản thân và có quyết tâm đạt được tham vọng đó;
- Biết suy nghĩ hợp lý để có thể quyết đốn;
- Có tình cảm vững vàng, dễ hoà hợp với mọi người, rộng lượng chấp nhận mọi người về cá tính của họ, sao cho có thể phát huy mặt mạnh, khắc phuc mặt yếu của họ;
- Tự tin và chịu đựng được thất bại;
- Ham hiểu biết và luôn luôn bồi dưỡng kiến thức.
4.1.5.3. Về năng lực chun mơn
- Có trình độ kỹ thuật và chun mơn phù hợp;
- Biết lường trước tình huống có thể xảy ra cho tổ chức, cho các bộ phận và cho phạm vi chức trách của mỗi người tùy thuộc vào trách nhiệm đảm nhận;
- Có năng lực vận động quần chúng;
- Có tài và sẵn lịng chia sẻ cơng việc với người khác.
4.1.6. Phong cách lãnh đạo
4.1.6.1. Khái niệm
Phong cách là các phương thức, cách thức, các thói quen, các cách cư xử đặc trưng mà nhà lãnh đạo, quản lý thường xuyên sử dụng trong công việc.
4.1.6.2. Phân loại phong cách