Henry Fayol (1841-1925): Tập trung vào nghiên cứu quản lý và các chức năng cơ bản của quản lý. Ông cho rằng năng suất lao động có được nhờ vào việc áp dụng đúng phương pháp hơn là nhờ những phẩm chất cá nhân, tùy thuộc vào sự sắp xếp, tổ chức của nhà quản lý. Ông tin rằng công việc của nhà quản lý chia thành năm chức năng cơ bản: Hoạch định, Tổ chức, Chỉ huy, Phối hợp, và Kiểm soát. Tư tưởng quản lý của ơng được trình bày trong tác phẩm nổi tiếng: "Quản lý công nghiệp và quản lý tổng quát" có ý nghĩa cho việc đặt nền móng cho sự phát triển của khoa học quản
lý hiện đạị Để có thể làm tốt cơng việc sắp xếp, tổ chức xí nghiệp Fayol đề nghị các nhà quản lý nên theo 14 nguyên tắc, gọi là 14 nguyên tắc quản lý. Nguyên tắc chứ không phải quy tắc hay quy luật mặc dù nghĩa của các từ này tương đối giống nhau, bởi vì quản lý là nghệ thuật cho nên nó khơng có cái gì chặt chẽ một cách tuyệt đốị Fayol đã từng nói: "Nguyên tắc là ngọn đèn pha có thể giúp mọi người nhận rõ phương hướng”.
(1) Phân công lao động (division of labor): Chuyên biệt hóa cơng việc. (2) Quyền hành và trách nhiệm (authority and responsibility).
(3) Kỷ luật (discipline): Duy trì kỷ luật trong xí nghiệp.
(4) Tuyến quyền hành (Line of authority): Mỗi người lao động chỉ nhận lệnh từ cấp trên chỉ huy trực tiếp.
(5) Tập trung (centralization): Các nhà quản lý phải thống nhất ý kiến khi chỉ huỵ
(6) Lợi ích chung cao hơn lợi ích cá nhân (general interest over individual interest).
(7) Đãi ngộ nhân sự (remuneration of personnel): Trả thù lao thỏa đáng. (8) Hiệu lực đơn nhất (unity of command): Quyền quyết định trong xí nghiệp phải tập trung về một mối – ông chủ.
(9) Định hướng đơn nhất (unity of direction): Hệ thống thông tin trong suốt.
(10) Trật tự (order): Sinh hoạt trong xí nghiệp phải có trật tự. (11) Cơng bằng (equity): Đối xử công bằng.
(12) Công việc ổn định (stability of tenure): Làm việc lâu dàị (13) Khuyến khích sáng tạo (initiative).
(14) Tinh thần đồng đội (esprit de corps) nhiệt tình, tận tâm cho tổ chức. Khi thực hành, các quản lý viên có thể sử dụng rất nhiều nguyên tắc này, song những quản lý viên khác nhau hiếm khi nào sử dụng những nguyên tắc một cách giống nhau, tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, cá biệt việc áp dụng các nguyên tắc sẽ khác nhaụ