- Mụi trường: Ngay từ những năm 1960, nhiều tỏc giả đó chỉ ra tổ chức là những hệ thống mở, luụn trong trạng thỏi cõn bằng động với mụ
R & D Mua Sản xuất Bỏn
7.3.3.1. Cấu trỳc theo sản phẩm
Cấu trỳc theo sản phẩm là một dạng cấu trỳc bộ phận mà sản phẩm (hàng húa hoặc dịch vụ) được chia thành từng nhúm riờng biệt theo những điểm tương đồng hoặc khỏc biệt nhằm gia tăng quyền kiểm soỏt. Khi quyết định phõn chia cỏc hoạt động theo sản phẩm, cụng ty cần phải quyết định làm thế nào để phối hợp cỏc hoạt động sản phẩm với từng chức năng, chẳng hạn như: R&D, marketing và bỏn hàng, nhõn sự... Nhỡn chung, cú hai sự lựa chọn cho cỏc cụng ty: một là tập trung cỏc chức năng trợ giỳp cho bộ phận lónh đạo cụng ty để cỏc chức năng trợ giỳp này cú thể phục vụ cho tất cả cỏc bộ phận sản phẩm khỏc nhau; hoặc là tạo ra nhiều chức năng trợ giỳp khỏc nhau và mỗi cỏi phục vụ cho một bộ phận sản phẩm khỏc nhaụ Núi chung quyết định của cụng ty tựy thuộc vào mức độ phức tạp và sự khỏc biệt giữa cỏc sản phẩm. Cơng ty cú thể sử dụng 3 loại hỡnh cấu trỳc theo sản phẩm dưới đõy:
(1) Cấu trỳc theo bộ phận sản phẩm: Là cấu trỳc cú sự tập trung
cỏc chức năng trợ giỳp phục vụ cỏc nhu cầu của một số dũng sản phẩm khỏc nhaụ Cấu trỳc theo bộ phận sản phẩm thường được sử dụng bởi cỏc cơng ty cú những sản phẩm tương đồng và sử dụng cỏc chức năng trợ giỳp giống nhau như thực phẩm, đồ gỗ, sản phẩm chăm súc cỏ nhõn, sản xuất giấy và cỏc sản phẩm khỏc.
PDM PDM PDM PDM
Hỡnh 7.4: Cấu trỳc bộ phận sản phẩm
Hỡnh 7.4 chỉ ra rằng trong cấu trỳc theo bộ phận sản phẩm, cỏc chức năng hỗ trợ như marketing và bỏn hàng, R&D sản phẩm, quản lý nguyờn vật liệu đầu vào, tài chớnh được tập trung về bộ phận lónh đạo cấp cao của cụng tỵ Mỗi bộ phận sản phẩm sẽ sử dụng cỏc dịch vụ tại trung tõm chức năng trợ giỳp và khơng cú một chức năng trợ giỳp riờng biệt. Thành lập một bộ phận chức năng riờng lẻ cho từng bộ phận sản phẩm sẽ tốn kộm nhiều chi phớ và chỉ cú thể điều chỉnh nếu như nhu cầu cỏc bộ phận khỏc nhau là lớn và rất khỏc nhau đến mức đũi hỏi phải cú những chuyờn gia chức năng cho từng sản phẩm.
Mỗi chức năng hỗ trợ được chia thành nhiều nhúm sản phẩm theo định hướng của những chuyờn gia, mỗi nhúm tập trung vào nhu cầu của một bộ phận sản phẩm đặc biệt. Hỡnh 7.5 chỉ ra những đội (nhúm) chức năng R&D sản phẩm được chia thành 4 đội, mỗi đội tập trung vào một khu vực sản phẩm riờng biệt. Sự sắp xếp cỏc nhúm sẽ nõng cao tớnh
SP1 SP2 SP3 SP4
CEO
GĐ marketing
chun mơn húa và tớnh ưu việt trong việc quản lý nhu cầu cỏc sản phẩm của nhúm. Tuy nhiờn, tất cả cỏc đội R&D sản phẩm đều thuộc vào cựng một chức năng tập trung, cựng chia sẻ thụng tin và kiến thức. Việc chia sẻ thụng tin kỹ năng và cỏc nguồn lực sẽ càng làm gia tăng khả năng của chức năng tạo ra giỏ trị trong cấu trỳc sản phẩm.