6 Bộ Văn húa, Thể thao và Du lịch (2012), Chiến lược phỏt triển du lịch Việt Nam đển năm
1.1.2.9. Theo cỏc đặcđiểm khỏc
Ngoài ra, dịch vụ cũn cú thể được phõn loại theo một số tiờu thức khỏc như:
Theo tầm quan trọng của dịch vụ đổi với người mua', dịch vụ thường
xuyờn (dịch vụ cung cấp điện, nước,...), dịch vụ khụng thường xuyờn (dịch vụ vận chuyển, dịch vụ vui choi giải trớ,...). Cỏch phõn loại này một
mặt giỳp Nhà nước cú định hướng quản lý và phỏt triển họp lý cho từng
nhúm ngành dịch vụ. Đặc biệt, Nhà nước cần nghiờn cứu chớnh sỏch hỗ trợ hợp lý cho cỏc ngành dịch vụ thường xuyờn.
Theo động cơ mua dịch vụ của khỏch hàng', dịch vụ phục vụ nhu cầu
cỏ nhõn (dịch vụ ăn uống, giặt là,...), dịch vụ phục vụ nhu cầu nghề nghiệp (dịch vụ in ấn, dịch vụ dịch thuật,...),... Cỏch phõn loại này cú ý nghĩa rất lớn trong cụng tỏc marketing của doanh nghiệp dịch vụ.
Theo nguồn gốc của dịch vụ: dịch vụ do con người cung cấp (dịch vụ trụng trẻ, dịch vụ cắt túc, gội đầu,...), dịch vụ do mỏy múc cung cấp
doanh nghiệp dịch vụ cú kế hoạch hợp lý trong việc quản lý nguồn lực của mỡnh.
Theo sự cú mặt của khỏch hàng khi cung ứng dịch vụ: dịch vụ cung
cấp cú sự cú mặt của khỏch hàng (dịch vụ tư vấn sức khỏe trực tiếp, dịch
vụ cắt túc,...), dịch vụ cung cấp khụng cú mặt của khỏch hàng (dịch vụ
giặt là, dịch vụ vận chuyển đồ đạc trọn gúi,...). Với cỏch phõn loại này,
tựy thuộc vào mỗi nhúm doanh nghiệp dịch vụ, cần cú sự kiểm soỏt
nguồn lực, quy trỡnh cung ứng dịch vụ một cỏch hợp lý. Những dịch vụ cung cấp cú sự cú mặt của khỏch hàng cần cú biện phỏp quàn lý và kiểm
soỏt chặt chẽ do dịch vụ hỏng khụng cú điều kiện sửa sai. Những dịch vụ cung cấp khụng cú mặt của khỏch hàng cú thể quản lý và kiểm soỏt bớt chặt chẽ hon.