Tăng/giảm so 2011 Chỉ tiêu 31/12/2011 31/12/2012 Tuyệt
đối %
Dư nợ bán lẻ ngắn hạn (tỷ đồng) 28.369 34.934 6.565 23
Tỷ lệ NH/Tổng DNBL (%) 74 73,3
Dư nợ bán lẻ trung dài hạn (tỷ đồng) 10.024 12.701 2.667 27
Tỷ lệ TDH/Tổng DNBL (%) 26 26,7
Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh ngân hàng bán lẻ năm 2012 và phương hướng nhiệm vụ năm 2013 của BIDV [14]
Dư nợ bán lẻ ngắn hạn vẫn chiếm tỷ trọng cao trong tổng dư nợ bán lẻ, chiếm 73,3% tổng dư nợ bán lẻ. Dư nợ bán lẻ trung dài hạn chiếm 26,7%, đạt 12.701 tỷ đồng, tăng 2.667 tỷ đồng so với 2011.
- Các gói kích cầu tín dụng bán lẻ
+ Chương trình sản xuất kinh doanh 5000 tỷ đồng:
Chương trình 5000 tỷ vay kinh doanh với lãi suất 12% áp dụng trong thời gian 6 tháng kể từ ngày giải ngân đối với các khoản vay ngắn hạn (≤ 12 tháng) và nhiều ưu đãi khác về dịch vụ cho khách hàng cá nhân, hộ sản xuất kinh doanh được triển khai từ ngày 22/8/2012 đã có tác động tích cực đến việc đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng bán lẻ nói chung và sản phẩm cho vay sản xuất kinh doanh nói riêng. Sau hơn 3 tháng triển khai, tồn hệ thống đã có 103/117 chi nhánh triển khai và giải ngân được 14.535 khoản vay cho 8.146 khách hàng cá nhân, hộ sản xuất kinh doanh. Đến 31/12/2012, dư nợ đạt 5.043 tỷ đồng, doanh số giải ngân đạt 5.897 tỷ đồng.
+ Chương trình cho vay nhà 4000 tỷ đồng:
Dư nợ theo chương trình đạt 723,7 tỷ đồng với 45 dự án và 35 chi nhánh triển khai. Trong đó, dư nợ chương trình tại Khu vực động lực phía nam (địa bàn TPHCM) là 286,2 tỷ (39,5%), Khu vực động lực phía Bắc (chủ yếu là địa bàn Hà Nội) là 398,9 tỷ (~55.1%). Số lượng khách hàng tham gia chương trình là 719 khách hàng với 799 khoản vay.
+ Chương trình cho vay ưu đãi đối với khách hàng mua xe ơtơ:
Dư nợ theo chương trình đạt hơn 321 tỷ đồng cho 834 khách hàng. Chương
tính hấp dẫn của sản phẩm. Các đặc điểm cơ bản của sản phẩm về mức cho vay, thời hạn cho vay, loại xe...đều đáp ứng được yêu cầu cạnh tranh so với các ngân hàng khác trên thị trường, triển khai một cách đồng bộ, toàn diện trên toàn hệ thống.
2.2.2.3. Các sản phẩm, dịch vụ bán lẻ chính khác
Tổng thu phí dịch vụ bán lẻ 2012 đạt 167,3 tỷ đồng, tăng trưởng 12% so với 2011, hoàn thành 100% kế hoạch được giao. Tỷ trọng thu phí dịch vụ bán lẻ (BL+thẻ)/ tổng thu dịch vụ rịng tồn hệ thống đạt 13,3%.
BIDV đã quán triệt triển khai công tác bán chéo sản phẩm đến từng cán bộ để kịp thời cung cấp cho khách hàng. Kết quả cụ thể của các sản phẩm như sau: