CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI DOANH NGHIỆP
2.3. Những chú ý khi phân tích mơi trường kinh doanh
Doanh nghiệp khơng thể kiểm sốt được mơi trường mà chỉ có thể dự đốn được xu thế của mơi trường và hành động theo xu thế đó. Trong một số trường hợp, doanh nghiệp có thể tác động tới xu hướng đó của mơi trường (ví dụ hiện tượng lobby hoặc đi đầu trong một xu hướng kinh doanh).
Cùng một xu hướng mơi trường chung có thể ảnh hưởng khác nhau đến các doanh nghiệp khác nhau. Một xu hướng mơi trường có thể là một cơ hội cho một doanh nghiệp, nhưng lại là thách thức của một doanh nghiệp khác. Doanh nghiệp cần chủ động và có chương trình nghiên cứu mơi trường kinh doanh. Thơng tin về môi trường cần được tập hợp từ nhiều nguồn khác nhau để đảm bảo tính tin cậy của chúng.
Phân tích đối thủ cạnh tranh là một trong những phần việc quan trọng trong việc phân tích mơi trường bên ngồi. Tuy nhiên, thơng tin về các đối thủ cạnh tranh lại rất khan hiếm. Doanh nghiệp cần tổ chức thu thập loại thơng tin này một cách có hệ thống để có thể phát hiện những xu hướng hoạt động của các đối thủ cạnh tranh.
Kết quả của việc phân tích mơi trường cần làm rõ các điểm sau:
- Những kịch bản, những tình huống có thể có trong tương lai. Trong đó những xu hướng cơ bản có thể ảnh hưởng tới hoạt động của toàn ngành cũng như của doanh nghiệp.
- Trong từng tình huống, kịch bản đó, xác định cơ hội và những mối đe dạo đối với doanh nghiệp. Đây sẽ là cơ sở để doanh nghiệp xác định vị thế cạnh tranh và những cải cách thích hợp của mình trong tương lai.
CÂU HỎI ƠN TẬP
1. Cơng cụ phân tích mơi trường chung PEST cịn có những biến thể nào khác?
2. Nêu sự giống và khác nhau của môi trường chung và môi trường ngành của doanh nghiệp. Lấy ví dụ cụ thể về một doanh nghiệp và phân tích.
3. Phân tích chu kì sống của ngành sản xuất tivi hiện nay ở thị trường Hà Nội. 4. Hãy nêu điểm mạnh và hạn chế của cơng cụ phân tích mơi trường chung PEST. 5. Hãy nếu điểm mạnh và những hạn chế khi sử dụng mơ hình 5 lực lượng của Michael Porter trong khi phân tích mơi trường ngành.