CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
1.3. Nội dung quản trị nguồn nhân lực
1.3.5.2. Các yếu tố phi tài chính
- Môi trường làm việc: Những yếu tố trong môi trường làm việc nhằm đãi ngộ tinh thần. Mức sống càng cao thì nhu cầu về tinh thần ngày càng cao, khuyến khích tinh thần chính là biện pháp được áp dụng để thoả mãn nhu cầu của CBCC.
Các biện pháp khuyến khích tinh thần:
+ Tỏ thái độ quan tâm chân thành, tạo dựng khơng khí thân thiện như nắm vững tên tuổi, hồn cảnh gia đình, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp dưới.
+ Sử dụng lao động đúng khả năng, bố trí cơng việc phù hợp với khả năng và nguyện vọng của mỗi người, tạo điều kiện để họ nâng cao trình độ.
+ Nhiều nhà quản lý cần dùng danh hiệu để phong tặng cho CBCC. Ngoài ra còn áp dụng một số hình thức khác như: gửi thư khen ngợi, đăng báo, dán hình tun dương...
+ Khơng ngừng cải thiện điều kiện làm việc để đảm bảo sức khoẻ và tâm trạng vui tươi thoải mái cho CBCC, như trang bị các phương tiên làm việc, khám sức khoẻ cho CBCC.
+ Áp dụng thời gian làm việc linh động và chế độ nghỉ ngơi hợp lý. Áp dụng chế độ này CBCC sẽ cảm thấy thoải mái và hiệu suất công việc sẽ cao.
+ Tổ chức và đẩy mạnh các phong trào thi đua trong đơn vị, để kích thích và phát huy tích cực tính chủ động và sáng tạo của CBCC.
- Đánh giá, khen thưởng
Đánh giá khen thưởng có tính chất định kỳ hoặc đột xuất, do tổ chức, cá nhân có thẩm quyền tiến hành nhằm đánh giá nhân viên thường xuyên, kịp thời, qua đó phát hiện ra tiềm năng để bồi dưỡng cũng như các sai sót để tạo cơ hội cho nhân viên sửa chữa. Khen thưởng bằng vật chất hoặc tinh thần để động viên khích lệ tổ chức, cá
nhân thi đua lao động, công tác, học tập tốt trong những điều kiện và thời gian phù hợp. - Thăng tiến
Thăng tiến là sự tiến bộ trong nghề nghiệp của CBCC, được thừa nhận có thể gánh vác được công việc tốt hơn, được trả lương cao hơn, kèm theo đó là trách nhiệm cũng lớn hơn, uy tín cao hơn, điều kiện lao động tốt hơn. Đây là mong muốn chính đáng của CBCC. (Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, 2012)