- đó là lực lượng quyết định sự thắng lợi của cuộc đấu tranh bảo vệ an ninh, trật tự Có thể nói rằng “mạng lưới công an nhân dân” của Hồ Chí
Lãnh đạo, chỉ huy công an các cấp phải thường xuyên lắng nghe ý kiến của nhân dân, có cơ chế kiểm tra giám sát, đánh giá tinh thần, thái độ
kiến của nhân dân, có cơ chế kiểm tra giám sát, đánh giá tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân của cán bộ, chiến sĩ, đặc biệt là ở các bộ phận thường xuyên quan hệ, tiếp xúc và giải quyết công việc liên quan đến lợi ích hàng ngày của nhân dân” [82, tr.335]. Trên cơ sở đó, điều chỉnh, cải tiến, đổi mới lề lối làm việc thuận lợi cho nhân dân, qua đó làm cho nhân dân ngày càng tin yêu, quý mến, giúp đỡ lực lượng công an hoàn thành nhiệm vụ.
Trong công tác, lực lượng công an phải luôn tìm tòi, đổi mới đặc biệt là tìm cách điều chỉnh, cải tiến lề lối phương pháp phục vụ nhân dân, qua đó làm cho nhân dân ngày càng thêm tin yêu, quý mến, giúp đỡ lực lượng công an. Trong công tác, chiến đấu, cán bộ, chiến sĩ công an phải tuyệt đối thực hiện tốt phương châm “trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”; “nghe dân nói, nói cho
dân hiểu, làm cho dân tin”, đề cao ý thức chấp hành pháp luật, kỷ cương,kỷ luật; kiên quyết chống bệnh hữu khuynh, né tránh, vô cảm, vô trách kỷ luật; kiên quyết chống bệnh hữu khuynh, né tránh, vô cảm, vô trách nhiệm trước yêu cầu chính đáng của nhân dân. Phải “triệt để sửa đổi tác phong mệnh lệnh, quan liêu, hống hách; phải gây quan hệ thật tốt giữa công an và nhân dân” [103, tr.169] như lời Chủ tịch Hồ Chí Minh đã dạy.
Xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an “vì nhân dân phục vụ”; mọi hành động, việc làm của cán bộ, chiến sĩ phải luôn vì lợi ích của nhân dân, phục vụ nhân dân với tinh thần thức cho dân ngủ ngon, gác cho dân vui chơi, lấy niềm vui của nhân dân làm niềm vui, lẽ sống của mình. Tổ chức điều chỉnh bố trí lực lượng một cách khoa học, hợp lý, có đội ngũ cán bộ đảm bảo vừa vững về chuyên môn, am hiểu pháp luật, tốt về phẩm chất đạo đức và biết làm tốt công tác dân vận, nhất định sẽ khắc phục được những yếu kém, hạn chế, bất cập và nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác vận động quần chúng trong Công an nhân dân.
Xây dựng “hình ảnh đẹp Công an trong lòng dân”, bằng cách xây dựng ngày càng nhiều hơn những tấm gương tiêu biểu về tận tuỵ vì dân, thương yêu kính trọng nhân dân; kiên quyết đưa ra khỏi lực lượng những cán bộ chiến sĩ “không dựa được” vào dân để làm việc, và dân “không cho dựa”, không “cần” đến nữa.
Nhân rộng và tiến tới quy định một cách nề nếp việc tổ chức diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân” ở các đơn vị, địa phương, đặc biệt là các lực lượng trực tiếp chiến đấu, lực lượng thường giải quyết liên quan đến quyền và nghĩa vụ của công dân trong lĩnh vực bảo vệ an ninh, trật tự. Đây là biện pháp rất quan trọng để xây dựng mối quan hệ máu thịt giữa Công an và nhân dân. Lòng tin của nhân dân đối với Đảng và Nhà nước và lực lượng Công an là yếu tố nền tảng để hình thành thế trận lòng dân, là điều kiện tiên quyết để xây dựng nền an ninh nhân dân, thế trận an ninh nhân dân vững mạnh, góp phần giữ gìn an ninh, trật tự. Xây dựng thế trận lòng dân vững chắc là vấn đề chiến lược, xuyên suốt, cốt lõi trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.
Hiện nay, do nhiều nguyên nhân tác động khác nhau đã làm cho lòng tin của một bộ phận nhân dân đối với Đảng và Nhà nước nói chung, lực lượng Công an nói riêng có biểu hiện giảm sút, thậm chí suy giảm nghiêm trọng, đặc biệt là ở các vùng sâu, vùng xa, vùng dân tộc thiểu số, đồng bào theo đạo. Những biểu hiện mâu thuẫn, khiếu kiện trong nông dân; đình công, lãn công gây rối an ninh, trật tự trong
công nhân; tư tưởng ly khai, tự trị trong vùng dân tộc thiểu số; gây rối biểu tình, bạo loạn ở một số vùng chiến lược; biểu tình, chống người thi hành công vụ trong giáo dân... là sự phản ánh rạn nứt, suy giảm nghiêm trọng “thế trận lòng dân”.