âjrũ ty ị
1.1.6. Các ứng dụng thương mại điện tử
Theo thống kê, hiện nay trên thế giới cĩ tới hơn 1300 lĩnh vực ứng dụng của T M Đ T . Cơng nghệ đã thực sự tạo ra cĩ hội mới cho các thực thừ m ớ i bước vào thị trường. Sau đây là một số lĩnh vực phổ biến của T M Đ T :
• Bán lẻ trực tuyến:
Các mạng trực tuyến làm thay đổi các m ơ hình kinh doanh. Trước kia, khách hàng đi tới cửa hàng và chọn hàng. Với T M Đ T , nhà bán lẻ đi tìm khách hàng. Trong các cửa hàng điện tử (e-shop) và siêu thị Internet (Internet mall), các khách hàng viếng thăm các ca-ta-lơ điện tử (e-catalog) hay các gian hàng hiện thực ảo (virtual present) để lựa chọn hàng hoa, sau đĩ đặt hàng, kiểm hàng và thanh tốn. Các mặt hàng là dung liệu số (digital content) như đĩa nhạc, sách điện tử...cĩ thể được giao ngay khi thanh tốn cịn các mật hàng khơng là dung liệu số như thực phẩm, hàng cơng nghiệp... sẽ được giao và thanh tốn tại cơ sộ của người mua hàng. Là một trong những khu vực phát triển nhanh nhất trong T M Đ T , bán hàng qua Web cĩ được sự hỗ trợ của nhiều hệ thống phần mềm phục vụ thương mại (commerce- enabling software).
• Quảng cáo và Marketing điện tử:
Đây là các ứng dụng phổ biến nhất của T M Đ T . Quảng cáo và Marketing trên mạng cĩ nhiều ưu việt hơn bất kỳ phương thức truyền thống nào: chi phí thấp hơn, sinh động hơn, đa dạng hơn và quan trọng nhất là tương tác hai chiều. Web và e- mail là hai cơng cụ mạnh nhất của e-marketing. Với một trang Web, doanh nghiệp cĩ thể cung cấp các catalog điện tử được cập nhật hàng giờ với chi phí khơng lớn. Các liên kết (link) từ trang Web của doanh nghiệp này đến trang Web của doanh nghiệp khác (marketing hợp tác - affiliate marketing) chỉ cĩ thể cĩ với thương mại điện tử và là hình thức được ưa chuộng nhất. Quảng cáo và marketing điện tử chính là bước đầu tiên khi doanh nghiệp thực hiện T M Đ T cũng là lựa chọn phù họp nhất cho các doanh nghiệp nhỏ.
• Xuất bản trực tuyến:
Đố i tượng của cơng nghiệp xuất bản (sách, âm nhạc, video, tin tức, phần mềm,...) là những hàng hoa dễ số hoa (digitalise) nhất và, do đĩ, dễ phổ biến qua mạng nhất. Các nhà xuất bản tìm thấy ộ cơng cụ trực tuyến những ưu điểm khơng dễ cĩ: chi phí tiếp cận thấp hơn lúc nào hết, hồn tồn khơng phụ thuộc vào khơng gian hay thời gian và phân phối hết sức dễ dàng. Xã hội tiết kiệm được vơ cùng nhiều từ xuất bản trực tuyến: giấy in sách, vật liệu sản xuất đĩa hát và video, chi phí vận chuyển khổng lồ,...Đĩ chính là lý do khiến ngành xuất bản trộ nên năng động vào bậc nhất trong các ngành truyền thống hướng về T M Đ T .
• Thanh tốn điện tử:
Là một tron? những bộ phận quan trọng cấu thành T M Đ T . Nĩi m ộ t cách khái quát, thanh tốn điện tử là quá trình thanh tốn tài chính giữa người mua và người bán. Điểm cốt lõi của quá trình này là việc ứng dụng các cơng nghệ thanh tốn tài chính (như m ã hĩa số thẻ tín dụng, séc điện tử hay t i ề n điện tử) giữa ngân hàng, nhà trung gian và các bên tham gia họp pháp. Các ngân hàng và tổ chức tín dụng hiện nay sử dụng các phương thức này nhằm giịm các chi phí và nâng cao hiệu quị hoạt động.
e Ngân hàng điện tử:
Hoạt động ngân hàng đĩng quan trọng trong n ề n k i n h tế. Các nghiệp vụ cơ bịn và hoạt động đầu tư ngân hàng là hai hình thức chịu ịnh hưởng l ớ n từ những cịi tiến cơng nghệ thơng tin trực tuyến. K h i t h a m g i a T M Đ T , tính ưu việt của hệ thống mạng đối với quá trình xử lý, phân tích và ra q u y ế t định cho phép các ngân hàng hạ giá dịch vụ và cịi t i ế n sịn phẩm. T M Đ T tạo k h ị năng trao đổ i thơng t i n giữa ngân hàng và các đối tác được thuận tiện hơn. T i ế p thị trực t u y ế n , chuyển t i ề n điện tử, thanh tốn điện tử, tiếp cận các báo cáo ngân hàng, các phần m ề m tài chính doanh nghiệp và cá nhân, k i n h doanh chứng khốn trực t u y ế n là những úng dụng phổ b i ế n của ngân hàng điện tử.
Ngồi ra T M Đ T cịn là cống cụ quịn trị doanh nghiệp, xây dựng chuỗi phân phối giữa các doanh nghiệp, cung cấp các dịch vụ cơng cộng của chính phủ, đấu giá và đấu thầu... Sự hiện diện của T M Đ T trong n h i ề u lĩnh vực như vậy là do những lợi ích của phương thức kinh doanh m ớ i này đ e m l ạ i và cũng khơng dễ dàng tập hợp đuực những tiện ích như vậy trong phương thức thương m ạ i t r u y ề n thống hay bất cứ một phương thức hỗ trợ kinh doanh nào khác.
1.1.7. Lợi ích của thương mại điện tử o L ọ i ích k i n h tế, xã h ộ i của T M Đ T
- TMĐT nâng cao hiệu quả và làm tăng tốc độ tăng trưởng nền kinh tế
D ù mĩi chỉ xuất hiện và phát triển mạnh trong vài n ă m trở l ạ i đây song T M Đ T đã tác động khơng nhỏ đến hoạt động k i n h t ế của các quốc gia đi đầu trong lĩnh vực này. Sự tác động của T M Đ T đến tăng trưởng GDP hiện đang là vấn đề được nhiều nhà k i n h t ế quan tâm. N h i ề u cơng trình nghiên cứu đã khẳng định tác động tích cực của T M Đ T đối với việc giịm các chi phí thơng tin, tăng hiệu quị hoạt