Để thực hiện tốt nghiệp vụ huy động vốn Ngân hàng Ngoại thơng Lào đã đầu t mở rộng chi nhánh tại các tỉnh và mở các quầy giao dịch tại các trung tâm kinh tế quan trọng, tại các khu công nghiệp, các doanh nghiệp lớn, các chợ, bệnh viện và các trờng đại học. Thực hiện các chiến lợc marketing ngân hàng đối với khách hàng lớn đến tận nơi để nhận tiền gửi, sử dụng quầy giao dịch lu động xuống tận nơi của các cơ quan, xí nghiệp, trờng học, các hội chợ để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng Ngoại thơng Lào, nhận mở tài khoản tại chỗ và phát hành thẻ ATM miễn phí. Ngoài ra Ngân hàng Ngoại thơng Lào
cũng chú trọng về công tác tuyên truyền thông qua các kênh thông tín đại chúng nh đài phát thanh, truyền hình, tạp chí,.... Thông qua mạng lới của Ngân hàng Ngoại thơng Lào, khách hàng có thể nộp và rút tiền gửi tại các nơi thông qua hệ thống dịch vụ trực tuyến(Real Time Online) trong phạm vi cả nớc và quốc tế. Ngân hàng Ngoại thơng Lào đã chú trọng xây dựng văn hóa dịch vụ mềm dẻo dịp dàng nhanh nhẹn. Tại các hội sở chính và các tỉnh thành phố lớn đã tách phần dịch vụ riêng dành cho khách hàng là khách hàng lớn, tổ chức quốc tế và quan chức để tạo tiện lợi cho khách hàng VIP. Về lãi suất cũng đợc xác định theo sự biến động của thị trờng và theo nhu cầu huy động vốn. Cụ thể trong giai đoạn năm 2012 lãi suất tiền gửi tiết kiểm bằng LAK ở mức 1,5%-3%; USD ở mức 0,75%-1,25% và BATH ở mức 0,50%-1,25%. Tiền gửi có kỳ hạn bằng LAK kỳ hạn 3, 6, 12 tháng và trên 12 tháng có lãi suất 2,50-6,00%; 4,50- 8,00%; 6,00-13,00% và 8,00-14% năm theo trình tự. Tiền gửi có kỳ hạn bằng ngoại tệ có kỳ hạn đối với tiền BATH 1,25-6,50% và USD 1-7% năm.
Bảng 2.3: Tình hình huy động vốn của Ngân hàng Ngoại thơng Lào từ năm 2008-2012 DVT: Tỷ LAK Danh mục 2008 2009 2010 2011 2012 NVHD 4.522,93 6.082,71 8.522,43 11.691,04 13.692,86 TG 4.381,21 5.699,42 7.838,61 10.527,33 13.526,25 TG NHTM và TCTD 135,03 359,77 604,19 1.095,89 2.547,28 Vốn vay 7,07 21,55 78,57 66,66 60,07 Nguồn: [1],[2]
Thông qua các chiến lợc và các sản phẩm dịch vụ của minh, Ngân hàng Ngoại thơng Lào đã huy động vốn trong xã hội theo nhiều hình thức đa dạng và hiệu quả, nguồn vốn huy động không ngừng tăng lên qua các năm trong giai đoạn năm 2008-2012 trung bình tăng 28,95% năm cụ thể trong năm 2012, Ngân hàng Ngoại thơng Lào đã huy động vốn đợc 13,692.86 tỷ LAK tăng
17,12% nhng tỷ lệ tăng có xu hớng giảm nếu số với năm 2011. Trong đó, tiền gửi của khách hàng vẫn là nguồn vốn quan trọng của ngân hàng chiếm 92% của nguồn vốn huy động còn tiền gửi của các ngân hàng thơng mại và tổ chức tín dụng khác và vốn vay chiếm 7% và 1% của nguồn vốn huy động theo trình tự.
Biểu đồ 2.4: Tình hình biến động VHĐ 2008-2012
Nguồn: [1],[2]