Khả năng sinh lời là điều kiện để đánh giá hiệu quả kinh doanh của ngân hàng. Khả năng sinh lời đợc đợc thể hiện qua các chỉ số ROE và ROA.
@ Hệ số ROE (tỷ lệ lợi nhuận trên vốn).
Trong giai đoạn năm 2005-2012, Ngân hàng Ngoại thơng Lào có hệ số ROE bình quân 79%/năm . Cụ thể, từ đạt mức 50,43%, năm 2010 đạt mức 26,96% và năm 2011 đạt mức 22,15%.
Biểu đồ 2.8: Chỉ tiêu ROE của Ngân hàng Ngoại thơng Lào giai đoạn năm 2008-2012
Nguồn: [1], [2]
Nếu so sánh với các ngân hàng thơng mại trong nớc trong năm 2012 thì vẫn còn thấp hơn Ngân hàng Kungthai chi nhánh Vientiane và BCEL chỉ đứng thứ 2 của hệ thống.
Bảng 2.12: Tỷ lệ ROE của một số ngân hàng khác trong năm 2012
Đơn vị tính: % TT NHTM ROE 1 KTB 25.39% 2 BCEL 20.80% 3 PBBVC 15.44% 4 ANZV 10.77%
5 ACLEDA 8.19%6 IDB 7.04% 6 IDB 7.04% 7 ICBC 6.76% 8 LVB 5.96% 9 VMB 5.45% Nguồn: [1], [2]
@. Hệ số ROA ( tỷ lệ lợi nhuận ròng sau thuế so với tổng tài sản):
Hệ số ROA của Ngân hàng Ngoại thơng Lào tơng đối cao so với ngân hàng các nớc trong khu vực, cụ thể: Hệ số ROA của nhóm các ngân hàng khu vực Châu á -Thái Bình Dơng (gồm 52 ngân hàng thơng mại thuộc 10 nớc) là 0.94%. Hệ số ROA ở các ngân hàng thuộc các nớc mới nổi (gồm 14 ngân hàng của các nớc Thailand, Indonesia, Malaysia, Phillipines) là 0.77%.
Biểu đồ 2.9: Chỉ tiêu ROA của Ngân hàng Ngoại thơng Lào giai đoạn năm 2008-2012
Nguồn: [1], [2]
Nếu so với các ngân hàng thơng mại trong nớc thì hệ số ROA trong năm 2012 của Ngân hàng Ngoại thơng Lào chỉ xếp thứ 5.
Bảng 2.13: Tỷ lên ROA của một số ngân hàng trong năm 2012. Đơn vị tính: % TT NHTM ROA 1 PBBVC 3.32% 2 AYBVC 2.39% 3 ACLEDA 2.35% 4 SACB 1.79% 5 BCEL 1.41% 6 ANZV 1.39% 7 VMB 1.35% 8 IDB 0.84% 9 ICBC 0.71% Nguồn: [1], [2]
2.2.2.2 Mức độ đa dạng về sản phẩm, dịch vụ và hệ thống phân phối.a. Về chất lợng sản phẩm, dịch vụ a. Về chất lợng sản phẩm, dịch vụ
Trong 5 năm qua, Ngân hàng Ngoại thơng Lào đã nổi lên nh một hiện t- ợng trên thị trờng tài chính ngân hàng Lào khi từng bớc chiếm lĩnh thị trờng bằng những sản phẩm nh: thẻ ATM mà có thể thanh toán mua sắm các dịch vụ tại các cửa hàng lớn trong các tỉnh và thành phố lớn, chuyển tiền qua may ATM. Và trong năm 2010, Ngân hàng Ngoại thơng Lào đã cho phát hành thẻ Visa Ngân hàng Ngoại thơng Lào mà có thể sử dụng trong nớc và quốc tế,.... Các sản phẩm thẻ của Ngân hàng Ngoại thơng Lào đang ngày một lớn mạnh với những tính năng tiện ích, hiện đại và đa năng đã và đang đợc hoàn thiện hơn đáp ứng đợc mong muốn của khách hàng, đạt chất lợng ngày càng cao.
Thanh toán quốc tế (TTQT) là lĩnh vực kinh doanh truyền thống mà Ngân hàng Ngoại thơng Lào luôn giữ vị trí dẫn đầu trong hệ thống ngân hàng. Doanh số xuất nhập khẩu tăng trởng bình quân 70% mỗi năm vì lợi thế đặc thủ mà Nhà nớc đã giao cho phụ trách các nghiệp vụ thanh toán của Nhà nớc với n- ớc ngoài. Không chỉ thể hiện thế mạnh ở TTQT, Ngân hàng Ngoại thơng Lào
còn thể hiện u thế nổi trội trong thanh toán chuyển tiền qua hệ thống trực tuyến, qua hệ thống ATM. Thời gian gần đây, Ngân hàng Ngoại thơng Lào đã triển khai các chơng trình công nghệ mới nh: chơng trình chuyển tiền tập trung, chuyển và phân điện tự động...nhằm không ngừng nâng cao chất lợng phục vụ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, tiện lợi, chính xác. Nhiều năm liền Ngân hàng Ngoại thơng Lào đợc công nhận là ngân hàng có chất lợng dịch vụ thanh toán tốt nhất Lào.
Tuy nhiên, Ngân hàng Ngoại thơng Lào không còn giữ đợc vị trí độc tôn trên một số lĩnh vực kinh doanh truyền thống nh: huy động vốn ngoại tệ, kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh thanh toán...nguyên nhân là do các đối thủ cạnh tranh ngày càng tỏ ra quyết liệt trong việc giành giật khách hàng, họ liên tục tung ra thị trờng nhiều sản phẩm dịch vụ mới, các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi, u đãi rầm rộ, đồng thời tăng cờng liên minh, liên kết, hợp tác nhằm tận dụng những cơ hội, điều kiện thuận lợi để cải thiện vị trí cạnh tranh của mình.