quản trị chi phắ kinh doanh theo quá trình hoạt ựộng
Sự thay ựổi có ảnh hưởng sâu sắc tới môi trường kinh doanh hiện nay. Ở thế kỷ 21, quản trị CPKD phải ựối mặt với rất nhiều thách thức. Những xu hướng và những thay ựổi của môi trường kinh doanh như sự gia tăng của môi trường cạnh tranh toàn cầu ngày càng, nhu cầu của khách hàng và cổ ựông ngày càng tăng thêm, và sự tiến bộ nhanh chóng của công nghệ thông tin và công nghệ sản xuất. Với những xu hướng và thay ựổi này, quản trị CPKD truyền thống không thể thắch ứng ựược. Trên thực tế có nhiều công cụ quản trị CPKD có thể cung cấp nhiều giải pháp cho các DN, trong ựó có công cụ quản trị CPKD theo quá trình hoạt ựộng (ABC/M). Những ựặc trưng và sự thay ựổi chủ yếu giữa quản trị CPKD truyền thống và ABC/M ựược mô tả ở bảng 1.3 dưới ựây.
Bảng 1.3 Sự khác nhau giữa quản trị CPKD truyền thống và ABC/M
Tiêu thức Quản trị CPKD truyền thống ABC/M
Hướng tập trung Chủ yếu là nội bộ Cả nội bộ và bên ngoài
Quan ựiểm Tạo giá trị Chuỗi giá trị
Cách thức phân tắch CP
Xét về mặt sản phẩm, khách hàng và chức năng:
- Tập trung chủ yếu nội bộ - Tạo giá trị là nội dung chắnh
(quan tâm tới hoạt ựộng tạo giá trị)
Xét ở khắa cạnh các giai ựoạn ựa dạng của chuỗi giá trị:
- Tập trung chủ yếu ra bên ngoài
- Tạo giá trị ựược xem như một nội dung khá hẹp
Phân tắch tiêu thức phân bổ
Tiêu thức phân bổ chủ yếu dựa vào khối lượng sản lượng ựầu ra và chỉ ựược xem xét ở mức ựộ ựơn vị.
đa dạng: tiêu thức phân bổ theo chức năng hoạt ựộng, tiêu thức phân bổ theo quản trị. Mỗi một hoạt ựộng giá trị có một tổ hợp các tiêu thức phân bổ.
Mối quan tâm
chủ yếu Tác ựộng/ ảnh hưởng CP
Mối quan hệ giữa CP, doanh thu và kết quả
Trách nhiệm quản trị Vai trò người theo dõi/ phản ứng lại/ không thắch rủi ro
Vai trò lãnh ựạo/ tiên phong thực hiện/ thuận lợi với tình trạng nhiều nghĩa.
Hướng tập trung. Quản trị CPKD truyền thống tập trung quan tâm các vấn ựề
nội bộ; bao gồm: nhân mạnh chi phắ sản xuât hiện tại, phân bổ nhóm các nguồn lực tới các sản phẩm/dịch vụ và tổng hợp kết quả. Những nỗ lực của quản trị CPKD truyền thống chỉ ựược giới hạn trong ranh giới của DN mà không qua chuỗi giá trị. Tuy nhiên, môi trường kinh doanh thế kỷ 21 ngày càng công nhận sự gia tăng các sự kiện và mối quan hệ bên ngoài xác ựịnh và phát sinh các chi phắ và tạo ra lợi nhuận tiềm năng cho DN. ABC/M là công cụ quan trọng giúp các DN ựo lường các mối quan hệ bên ngoài, xác ựịnh mối quan hệ giữa CP và lợi ắch của các SP khác nhau và phân khúc khách hàng, hỗ trợ việc tìm kiếm lợi thế cạnh tranh.
Quan ựiểm. Quản trị CPKD truyền thống ựã tập trung vào các khái niệm giá trị gia tăng (sự chênh lệch giữa giá bán và CP mua nguyên vật liệu) với quan ựiểm sai lầm rằng ựây là khu vực duy nhất trong DN có thể ảnh hưởng ựến CP. Nhưng ABC/M lại trên cơ sở phân tắch chuỗi giá trị - ựây là cách thức có ý nghĩa nhiều hơn trong việc quản lý CP, tăng lợi nhuận và tăng lợi thế cạnh tranh. Với việc phân tắch chuỗi giá trị, các nỗ lực của ABC/M ựã tập trung vào việc cải thiện các hoạt ựộng của DN.
Phân tắch CP. Không nghi ngờ hệ thống quản trị CPKD truyền thống có thể giúp ựỡ trong nhiều lĩnh vực như xác ựịnh giá trị hàng tồn kho, ra các quyết ựịnh hoạt ựộng ngắn hạn, Ầ nhưng trong môi trường kinh doanh cạnh tranh phân tắch chi phắ một cách rõ ràng phải xem xét các vấn ựề chiến lược có hiệu quả nhất. Trong quản trị CPKD truyền thống, phân tắch CP ựược xem như là quá trình ựánh giá tác ựộng tài chắnh của các quyết ựịnh quản lý thay thế. Nhưng trong ABC/M phân tắch CP có một bối cảnh rộng hơn nhằm ựạt ựược những lợi thế cạnh tranh bền vững.
Phân tắch tiêu thức phân bổ. Quản trị CPKD truyền thống cho rằng các nội dung của CP chỉ liên quan ựến sản lượng ựầu ra nên khi phân bổ CP các tiêu thức phân bổ chỉ ựược xem xét ở mức ựộ ựơn vị; chẳng hạn như, mất bao nhiêu giờ lao ựộng hay bao nhiêu giờ máy hoạt ựộng ựể sản xuất một SP hay thuê dịch vụ. Nhưng ABC/M cho rằng việc phát sinh CP là do nhiều yếu tố. Chắnh vì vậy khi phân bổ CP ABC/M sử dụng nhiều tiêu thức phân bổ ở các mức ựộ ựơn vị, mức ựộ nhóm, mức ựộ sản phẩm và mức ựộ tổ chức DN.
Mối quan tâm chủ yếu. Quản trị CPKD truyền thống luôn quan tâm ựến việc
dự toán CP, nâng cao và sử dụng CP. Nhưng mối quan tâm của ABC/M không chỉ là quản lý CP mà còn tăng doanh thu, nâng cao năng suất và sự hài lòng của khách hàng, ựồng thời cải thiện vị trắ chiến lược của DN.
Trách nhiệm quản trị. Các DN cạnh tranh trong môi trường kinh doanh cạnh
tranh yêu cầu kiến thức mới về các nhà cung cấp, sản phẩm và quy trình, nhà phân phối và khách hàng. Không một ai trong DN nghiệp ựược vị trắ tốt hơn nhà quản trị tài chắnh ựể thu thập các loại dữ liệu, chế biến chúng thành các thông tin hữu ắch và truyền ựạt các kết quả cho DN. Tuy nhiên các nhà quản trị tài chắnh thường là người theo dõi hơn là nhà lãnh ựạo, phản ứng lại các yêu cầu và các sự kiện hơn là dự ựoán
chúng. Với vai trò phản ứng lại, quản trị CPKD thường dựa trên dữ liệu kế toán và