- Khai thác tối đa người dùng chất lượng, cho phép đánh giá được mức độ
2.2. Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh Agribank Gia Lai 1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Agribank Gia La
2.2.1. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Agribank Gia Lai
Nền tảng nông nghiệp, nông thôn
Trước hết là vị thế chủ lực, chủ đạo trong thị trường tài chính nông thôn, với dư nợ hơn 70%, trong đó riêng vay hộ nông dân chiếm 55,5%, góp phần giúp giảm hộ nghèo từ 60% xuống còn 14%. Hơn 80% số hộ nông dân trên khắp các tỉnh thành cả nước đã tiếp cận vốn và các dịch vụ, sản phẩm của Agribank Gia Lai đã góp phần đưa kinh tế nông thôn phát triển, chuyển dịch cơ cấu kinh tế, tạo ra hàng triệu việc làm, mở ra nhiều ngành nghề mới, tăng thu nhập, từng bước chuyển đổi mạnh mẽ từ tự cung, tự cấp thành kinh tế hàng hóa...
Liên tục đổi mới
Ngoài vấn đề con người, Agribank là ngân hàng luôn chú trọng đầu tư đổi mới và ứng dụng công nghệ ngân hàng phục vụ đắc lực cho công tác quản trị kinh doanh và phát triển mạng lưới dịch vụ ngân hàng tiên tiến. Argribank chú trọng cải cách đồng bộ từ cơ cấu bộ máy tổ chức từ trụ sở chính đến mạng lưới chi nhánh theo hướng tinh gọn, chuyên môn hóa, hiệu quả phù hợp với yêu cầu kinh doanh, theo mô hình tập đoàn. Agribank là ngân hàng đầu tiên hoàn thành giai đoạn 1 hệ thống thanh toán và kế toán khách hàng (Ipcas) do ngân hàng thế giới tài trợ và đang tích cực triển khai giai đoạn 2 hệ thống này. Agribank hiện đã vi tính hóa hoạt động kinh doanh từ trụ sở chính cho đến các chi nhánh và hệ thống dịch vụ ngân hàng như dịch vụ chuyển tiền điện tử, thanh toán thẻ tín dụng quốc tế, ATM, dịch vụ thanh toán quốc tế qua mạng Swift... Agribank được đánh giá là ngân hàng hàng đầu tại VN trong việc triển khai các dự án nước ngoài, đặc biệt là các dự án của WB, ADB, AFD với hàng trăm dự án có tổng nguồn vốn đầu tư hàng tỷ USD.
Agribank tiếp tục kiên trì với mục tiêu và định hướng chiến lược là tiếp tục triển khai mạnh mẽ đề án tái cơ cấu, chuẩn bị điều kiện để cổ phần hóa, xây dựng ngân hàng theo mô hình ngân hàng hai cấp quản lý tập trung thành các mô hình tổ chức quản lý theo nhóm khách hàng và loại sản phẩm dịch vụ... Một số sản phẩm, dịch vụ được tích hợp trong một hệ thống xử lý nghiệp vụ ngân hàng đồng nhất, được xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại với nhiều đặc tính ưu việt và theo hướng tuân thủ các chuẩn và thông lệ quốc tế. Nhiều sản phẩm thể hiên tính vượt trội về mạng luới so với các ngân hàng khác như dịch vụ quản lý dòng tiền thu hộ khách hàng trên toàn quốc, chuyển khoản qua tin nhắn...