Từ kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA, các biến quan sát hội tụ thành 08 nhân tố với các trọng số đều lớn hơn 0.4 và các biến đều cùng đo lƣờng các nhân tố theo nhƣ giả thuyết xây dựng ban đầu. Tuy nhiên trong quá trình phân tích EFA, nhân tố "Phúc lợi" đã bị loại bỏ; nhân tố “Thu nhập” đƣợc gom chung vào nhân tố “Điều kiện làm việc”. Vì vậy chỉ còn 08 nhân tố độc lập ảnh hƣởng đến sự hài lòng của ngƣời lao động tại NCB – khu vực Tây Nam bộ.
Việc giải thích các nhân tố đƣợc thực hiện trên cơ sở nhận ra các biến quan sát có hệ số truyền tải (factor loading) lớn nằm trong cùng một nhân tố. Vì vậy, tất cả các biến quan sát trên đều đƣợc giữ lại cho bƣớc phân tích tiếp theo. Các nhóm nhân tố đƣợc đặt tên nhƣ sau:
Nhân tố “Đồng nghiệp” gồm 05 biến: DN1, DN2, DN3, DN4 và DN5. Nhân tố “Trải nghiệm chuyển đổi công việc” gồm 04 biến: CD1, CD2, CD3 và CD4. Nhân tố “Sụt giảm thương hiệu của ngành” gồm 04 biến: TH1, TH3, TH4 và TH6. Nhân tố “Điều kiện làm việc và thu nhập” gồm 05 biến: DKTN1, DKTN2, DKTN3, DKTN4 và DKTN5. (tƣơng ứng với biến DK1, DK2, DK4, TN1 và TN2)
Nhân tố “Đào tạo, thăng tiến” gồm 03 biến: DTTT5, DTTT6 và DTTT7. Nhân tố “Lãnh đạo” gồm 03 biến: LD2, LD5 và LD6.
Nhân tố “Ghi nhận thành tích” gồm 03 biến: GNTT2, GNTT3 và GNTT5. Nhân tố “Đặc điểm công việc” gồm 03 biến: CV3, CV4 và CV5.
Nhân tố “Hài lòng” gồm 10 biến: HL1, HL2, HL3, HL4, HL5, HL6, HL7, HL8, HL9 và HL10. Thành phần Thành phần 1 1 HL1 .836 HL6 .844 HL2 .815 HL7 .943 HL3 .903 HL8 .897 HL4 .921 HL9 .866 HL5 .898 HL10 .881 Phƣơng pháp trích: Phân tích thành phần chính a. 1 thành phần đƣợc trích
Hình 3.8: Mô hình nghiên cứu điều chỉnh Giả thuyết nghiên cứu điều chỉnh:
Giả thuyết K1: “Đồng nghiệp” tác động dƣơng lên mức độ hài lòng của nhân viên. Giả thuyết K2: “Trải nghiệm chuyển đổi công việc” tác động dƣơng lên mức độ hài lòng của nhân viên.
Giả thuyết K3: “Sụt giảm thương hiệu của ngành” tác động âm lên mức độ hài lòng của nhân viên.
Giả thuyết K4: “Điều kiện làm việc và thu nhập” tác động dƣơng lên mức độ hài lòng của nhân viên.
Giả thuyết K5: “Đào tạo, thăng tiến” tác động dƣơng lên mức độ hài lòng của nhân viên.
Giả thuyết K6: “Lãnh đạo” tác động dƣơng lên mức độ hài lòng của nhân viên. Giả thuyết K7: “Ghi nhận thành tích” tác động dƣơng lên mức độ hài lòng của nhân viên.
Giả thuyết K8: “Đặc điểm công việc” tác động dƣơng lên mức độ hài lòng của nhân viên.
Đồng nghiệp
Sụt giảm thƣơng hiệu của ngành
Đặc điểm công việc Lãnh đạo
Ghi nhận thành tích
Trải nghiệm chuyển đổi công việc
Điều kiện làm việc và thu nhập
Đào tạo, thăng tiến