7. Bố cục và nội dung chủ yếu của luận văn
4.2.4.3. Đối với hoạt động vận chuyển KDL và hướng dẫn
+ Vận chuyển khách bằng mủng: Các hộ vận chuyển khách bằng mủng cần trang bị phao cứu sinh. Lao động tham gia vận chuyển du khách cần được trang bị kiến thức giao tiếp với du khách, kiến thức về cứu hộ và mặc quần áo đồng phục, không được chèo kéo, nài ép du khách mua hàng hóa, hoặc trả thêm tiền giá dịch vụ vận chuyển và hàng hóa bán cho du khách phải được niêm yết giá bán.
+ Vận chuyển khách bằng tàu thuyền: Các chủ thể tham gia hoạt động DLCĐ khác hỗ trợ, hướng dẫn các gia đình, nâng cấp, sửa sang, đóng mới tàu thuyền, đảm bảo mẫu mã đẹp, kỹ thuật an toàn cho việc vận chuyển du khách, các tàu thuyền cần được lắp thiết bị đồ dùng sạch sẽ, đẹp, có phao cứu sinh, có nhà vệ sinh sạch sẽ, giá vận chuyển phải được niêm yết. Các nhân viên phục vụ phải mặc đồng phục có kỹ năng đón tiếp KDL, có phẩm chất, thái độ tốt, có kỹ năng cứu hộ trên biển, các phương tiện tàu thuyền có đủ điều kiện chở KDL và được cấp giấy
+ Đối với hoạt động hướng dẫn: Cơ quan quản lý du lịch và các Công ty lữ hành cần đào tạo và sử dụng hướng dẫn viên địa phương. Các hướng dẫn viên phải mặc đồng phục, đeo phù hiệu và phải được cấp thẻ hướng dẫn viên, phải có phẩm chất đạo đức tốt.Các hướng dẫn viên phải được trang bị các kiến thức về nghiệp vụ hướng dẫn, kiến thức về tài nguyên tự nhiên của vịnh biển đảo, đa dạng sinh học của Nha Trang, kiến thức về nghề và văn hóa LNTT, KT – XH của các làng nghề ở Nha Trang.