TỪ NĂM 2008 ĐẾN NAY
2.1.6.1. Tinh hình đầu tư công nghệ sản xuất
Yếu tố khoa học công nghệ không những đảm bảo cho sự phát triển của doanh nghiệp mà còn tạo ra ưu thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Vinamilk đã sử dụng nhiều loại công nghệ hiện đại trên Thế giới.
Trong năm 2012, Vinamilk đã đầu tư mạnh vào hai nhà máy Sữa lớn tại tỉnh Bình Dương. Đó là nhà máy Sữa bột trẻ em có vốn đầu tư 2.000 tỉ đồng, hoạt độngtừ tháng 4/2013 và nhà máy Sữa nước vốn đầu tư 2.400 tỉ đồng vừa được khánh thành vào ngày 10/09/2013. Cả hai nhà máy đều được trang bị những cơng nghệ hiện đại để các sản phẩm có thể đáp ứng các tiêu chuẩn Quốc tế về an tồn vệ sinh thực phẩm và mơi trường, đồng thời có thể cạnh tranh được với các nhãn hiệu sữa nổi tiếng trên Thế giới.
Nhà máy Sữa bột trẻ em có tổng cơng suất 54.000 tấn sữa bột/năm, được kỳ vọng sẽ đáp ứng nhu cầu sử dụng Sữa đạt chuẩn Quốc tế cho 700.000 trẻ em Việt Nam mỗi năm. Tồn bộ trang thiết bị, cơng nghệ của nhà máy được cung cấp bởi tập đoàn GEA (Đức), đảm bảo các dưỡng chất, vitamin, khoáng chất... không bị biến đổi trong q trình chế biến.
2.I.6.2. Tình hình đầu tư cơng nghệ thông tin hiện đại vào quản trị bán hàng
Vinamilk đầu tư mạnh vào công nghệ thông tin và hiện đang ứng dụng thành công phần mềm quản trị doanh nghiệp tổng thể ERP Oracle EBS 11i.
Cuối tháng 2/2012, Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) và Công ty Vinamilk đã ký kết triển khai hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến trên phạm vi cả nước ứng dụng công nghệ 3G, GPS vào quản lý hệ thống phân phối. Việc thử nghiệm đã được áp dụng từ ngày 01/10/2012 tại TP.HCM với 300 nhân viên bán hàng và theo thơng tin đã được cơng bố thì chỉ sau thời gian ngắn, doanh số đã tăng. Các nhà quản lý doanh nghiệp đều tỏ ra rất lạc quan về hiệu quả công nghệ này.
Một trong những đặc điểm nổi bật nhất của phương pháp mới này chính là nhân viên bán hàng sẽ được trang bị các thiết bị bán hàng như trang bị máy tính bảng có kết nối 3G, hệ thống định vị tồn cầu (GPS) và camera số, smartphone. Với các ứng dụng viết riêng, các thiết bị này sẽ đóng vai trị là thư viện dữ liệu bán hàng di động, xử lý các đơn hàng, đề xuất đơn hàng... Chúng sẽ không chỉ loại bỏ hầu hết các tác vụ bằng tay trước đây của nhân viên mà còn trở thành người trợ lý đắc lực cho họ. Lúc này nhân viên bán hàng sẽ có nhiều thời gian để làm việc trực tiếp với khách hàng. Khối lượng thông tin xử lý trong mỗi cuộc bán hàng sẽ nhiều hơn nhưng nhanh hơn, hiệu quả hơn gấp nhiều lần. Việc nhân viên bán hàng lấy đơn hàng tại khách hàng và được truyền dữ liệu trực tiếp doanh số, số lượng mặt hàngđơn hàng đó về Công ty, nhờ vậy người quản lý tại Công ty biết được tổng doanh thu, tình hình ngồi thị trường, tồn kho tại nhà phân phối... theo từng vùng miền và toàn quốc ngay thời điểm đó và đưa ra những chỉ đạo kịp thời.