Sơ lược đặc điểm các đối thủ cạnh tranh 4 8-

Một phần của tài liệu HOAN TIEN CONG TAC CHAM SOC KHACH HANG (Trang 61 - 62)

MOBIFONE

Mobifone là mạng di động do cơng ty thơng tin di động VMS quản lý. VMS là Doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tập đồn Bưu chính Viễn thơng Việt Nam (VNPT). Được thành lập vào ngày 16/04/1993, VMS đã trở thành doanh nghiệp đầu tiên khai thác dịch vụ thơng tin di động GSM 900/1800 với thương hiệu Mobifone, đánh dấu cho sự khởi đầu của ngành thơng tin di động Việt Nam. Năm 1995, VMS ký Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) với Tập đồn Kinnevik/Comvik (Thụy Điển) với vốn đầu tư là 350 triệu USD.

Mạng Mobifone hiện cĩ trên 15 MSC và 4878 trạm thu phát sĩng trên tồn quốc. Mobifone là nhà cung cấp mạng thơng tin di động đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam trong 3 năm liền (2005 – 2007) được khách hàng yêu mến, bình chọn cho giải thưởng mạng thơng tin di động tốt nhất trong năm tại Lễ trao giải Vietnam Mobile Awards do tạp chí Echip Mobile tổ chức. Đặc biệt trong năm 2007, Mobifone vinh dự được tổ chức UNDP xếp hạng Top 20 trong danh sách 200 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam.

Cơng ty VMS đã được UKAS và BVQ1 cấp chứng chỉ hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2000, trở thành đơn vị đầu tiên ở Việt Nam cung cấp dịch vụ viễn thơng nĩi chung và dịch vụ thơng tin di động nĩi riêng áp dụng ISO.

VIETTEL

15/10/2004 Cơng ty Viễn thơng Quân đội Viettel đã khai trương dịch vụ điện thoại di động sử dụng cơng nghệ GSM. Sau hơn 3 năm hoạt động, ngày 23/06/2008 Bộ Thơng tin và Truyền thơng cơng bố chính thức số lượng thuê bao di động mạng Viettel đã hơn 19 triệu, trở thành nhà cung ứng dịch vụ thơng tin di động lớn nhất tại Việt Nam.

S-FONE

Cơng ty Cổ phần Bưu chính Viễn thơng Sài Gịn (SaiGon Postel) cùng đối tác là Tập đồn SLD Telecom (Hàn Quốc) chính thức triển khai mạng điện thoại di động S- Fone từ ngày 01/07/2003. Đây là dự án BCC (hợp đồng hợp tác kinh doanh) với tổng vốn đầu tư 230 triệu USD.

EVN TELECOM

EVN Telecom ra đời ngày 08/07/2005, là mạng CDMA thứ hai tại Việt Nam. Sau 1 thời gian thử nghiệm và hồn thành việc kết nối với các nhà khai thác khác, ngày 15/05/2006, EVN Telecom chính thức đưa vào phục vụ mạng thơng tin di động CDMA phủ sĩng tồn quốc, E-Mobile.

CITYPHONE

Dịch vụ điện thoại di động vơ tuyến nội thị Cityphone – Viễn thơng TP.HM sử dụng cơng nghệ iPAS. Máy điện thoại di động sử dụng dịch vụ Cityphone khơng sử dụng simcard. Tốc độ di động trong vùng phủ sĩng hiện nay khoảng 40km/h.

Tại Tp.Hồ Chí Minh, Cityphone đã phủ sĩng được 12 quận (quận 1, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 11, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Gị Vấp, Tân Bình) với tổng số trạm là 1200 trạm. Mật độ phủ sĩng bình quân là 10.4 trạm/km2.

Một phần của tài liệu HOAN TIEN CONG TAC CHAM SOC KHACH HANG (Trang 61 - 62)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(193 trang)