7. Marketing trên mạng internet
7.2. Các hình thức internet Marketing
7.2.1. Website marketing: là các giải pháp quảng cáo truyền thông website doanh nghiệp. Các giải pháp bao gồm: Tối ưu nâng cao thứ hạng website trên cơng cụ tìm kiếm SEO (Search Engine Optimization), quảng cáo trên Google, mạng xã hội Facebook, diễn đàn… và cách làm sao để khách hàng có thể quan tâm đến trang web của bạn nhiều hơn. - Cách thu hút khách hàng truy nhập website:
+ Trang web download nhanh chóng
Bài 9: Chiến lược xúc tiến
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Trang123
+ Màu sắc, kích thước, font chữ + Đáp ứng yêu cầu khách hàng
+ Quan tâm trả lời ý kiến phản hồi của khách hàng
7.2.2. Email marketing (Tiếp thị qua email): là cách bạn tiếp cận, quảng bá sản phẩm/dịch vụ của bạn thông qua email để mang về khách hàng. Làm email marketing hiệu quả:Giống như các hình thức quảng cáo online khác, email marketing sẽ phát huy hiệu quả tối đa nếu bạn làm đúng.
Đó là khi bạn:
+ Có chiến lược thu thập email tốt: Email mà bạn thu thập được phải từ chính khách hàng biết đến bạn, họ tự nguyện subscribe để nhận thơng tin hoặc thứ gì đó hữu ích từ bạn.
+ Sử dụng email marketing ở những ngách phù hợp: Không phải những ngách nào cũng nên triển khai email marketing, do đặc thù khách hàng rất ít dùng email, họ chỉ dùng email để đăng ký tài khoản online là chính.
+ Có chiến lược phân phối email & làm nội dung tốt: Bạn chỉ cần gửi 2-3 email một tuần là đủ. Nội dung email cần tránh việc sale quá đà, hãy tập trung mang lại giá trị & tạo ấn tượng cho người nhận.
Ưu điểm:
+ Thời gian + Chi phí Lưu ý:
+ Tránh gửi thư rác, quấy rối + Trả lời nhanh chóng các email + Kích thích khách hàng đọc email
+ Tạo điều kiện cho khách hàng hủy đăng ký khỏi danh sách của doanh nghiệp
7.2.3. Quảng cáo và khuyến mãi trực tuyến:
Quảng cáo trực tuyến cũng là một loại hình quảng cáo như rất nhiều quảng cáo khác
đều có một nhiệm vụ chính đó là cung cấp thông tin và đẩy nhanh tiến độ giao dịch giữa người mua và người bán. Tuy nhiên, điểm khác biệt giữa quảng cáo này với các quảng cáo trên các phương tiện thơng tin đại chúng khác là nó cho phép người tiêu dùng có thể trực tiếp tương tác với quảng cáo. Với phương pháp quảng cáo này, khách hàng có thể vừa xem thơng tin hoặc vừa mua sản phẩm được quảng cáo, thậm chí họ cịn có thể mua cả các sản phẩm khác từ các quảng cáo online trên website.
Bài 9: Chiến lược xúc tiến
Website khuyến mại trực tuyến là website thương mại điện tử do thương nhân, tổ
chức thiết lập để thực hiện khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức, cá nhân khác theo các điều khoản của hợp đồng dịch vụ khuyến mại.
Các loại quảng cáo trực tuyến gồm:
+ Đặt logo, banner quảng cáo (banner dùng để chỉ những tấm biển quảng cáo thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ nào đó nhằm thu hút sự chú ý của mọi người). + Quảng cáo trên các tạp chí điện tử
+ Tài trợ cho một website hay một bản tin điện tử + Tài trợ bán hàng qua mạng
7.2.4. Cộng đồng mạng
Facebook là một dịch vụ mạng xã hội trực tuyến miễn phí. Tên của nó xuất phát từ tên của cuốn sách cho học sinh được phát vào đầu năm học tại một số trường đại học tại Mỹ để giúp học sinh làm quen với nhau.
Youtube: là một trang web chia sẻ video, là nơi người dùng có thể tải lên hoặc tải
về máy tính hay điện thoại và chia sẻ các video clip.
Google: là một công ty công nghệ đa quốc gia của Mỹ, chuyên về các dịch vụ và
sản phẩm liên quan đến Internet, bao gồm các công nghệ quảng cáo trực tuyến, cơng cụ tìm kiếm, điện tốn đám mây, phần mềm và phần cứng.