Thành phần yếu tố “quản lý trực tiếp” Hoàn toàn đồng ý Đồng ý một phần Khơng có ý kiến Khơng đồng ý một phần Hồn tồn khơng đồng ý Giá trị Trung bình
Người quản lý trực tiếp của tôi
tôn trọng tôi. 54,1% 28,7% 13,0% 3,4% 0.6% 4,32
Người quản lý trực tiếp của tôi trao đổi thông tin với tôi cởi mở và chân thành.
52,5% 31,1% 11,9% 3,4% 0.9% 4,30 Người quản lý trực tiếp của tơi
cơng nhận sự đóng góp của tơi. 48,9% 31,7% 14,3% 4,2% 0.8% 4,23 Tôi tin tưởng vào khả năng lãnh
đạo của người quản lý trực tiếp của tôi.
50,4% 28,7% 15,4% 3,6% 1.7% 4,22 Tôi học được rất nhiều từ người
quản lý trực tiếp của tôi. 44,3% 32,9% 16,8% 4,0% 1.9% 4,13 Tôi tin tưởng người quản lý trực
tiếp của tôi. 48,3% 30,2% 15,7% 4,2% 1.5% 4,19
Người quản lý trực tiếp của tôi là tấm gương cho tôi và những nhân viên khác noi theo.
40,8% 33,5% 19,3% 4,4% 2.0% 4,07 Người quản lý trực tiếp của tơi
ln quan tâm tìm hiểu đến tơi như một cá nhân riêng biệt.
32,0% 31,2% 28,2% 4,8% 3.7% 4,83 Người quản lý trực tiếp của tôi
quan tâm đến đời sống cá nhân và ảnh hưởng của nó đến cơng việc của tơi.
32,7% 31,5% 27,1% 4,9% 3.7% 4,84
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu khảo sát
Yếu tố “Người quản lý trực tiếp của tôi ln quan tâm tìm hiểu đến tơi như một cá
61
và ảnh hưởng của nó đến cơng việc của tơi” có ý kiến khảo sát đồng ý lần lượt là
63,2%, 64,2% thể hiện tinh thần đồn kết, gắn bó, ln quan tâm đến c̣c sống của nhân viên.
BSR đã quy định cách hành xử trong công việc với đặc thù của ngành lọc hóa dầu về cơng tác an tồn. Cơng ty cịn quy định về làm gương, mỗi CBCNV cần sống và làm việc mợt cách chính trực, làm gương trong mọi hành động và quyết định chúng ta làm, từ đó có thể xây dựng lịng tin cho đợi ngũ và sự gắn kết của tồn công ty.
2.4.3 Yếu tố Lãnh đạo
Để đánh mức gắn bó của nhân viên với cơng ty thơng qua sự nhìn nhận của nhân viên đối với khả năng lãnh đạo của Hội đồng quản trị, Ban Tổng Giám đốc công ty và Ban Giám đốc NMLD Dung Quất, tác giả đã khảo sát ý kiến của cán bộ, nhân viên trong công ty, kết quả khảo sát như bảng 2.12
Dựa vào bảng 2.14 nhận thấy rằng yếu tố “Lãnh đạo” có giá trị trung bình là 4,24, yếu tố này được nhân viên đánh giá khá cao, cụ thể là yếu tố “Khả năng lãnh đạo”; “Định hướng phát triển” của Ban Giám đốc NMLD có ý kiến khảo sát đồng ý lần lượt là 77,8%, 76,5%. Ban Tổng Giám đốc cơng ty có ý kiến khảo sát đồng ý lần lượt là 81,6%, 80,6% và Hợi đồng quản trị cơng ty có ý kiến khảo sát đồng ý lần lượt là 76,7%, 77,3%. Điều này cho thấy rằng CBCNV rất tin tưởng vào khả năng lãnh đạo, điều hành của Ban Tổng giám đốc công ty và Ban Giám đốc NMLD và CBCNV cũng tin tưởng vào những chiến lược, định hướng phát triển BSR trong điều kiện khó khăn cơng ty phải đối mặt hiện nay như đại dịch Covid-19 và giá dầu thế giới liên tục tăng cao.
62