Thành phần yếu tố “Mơi trường làm việc” Hồn tồn đồng ý Đồng ý một phần Khơng có ý kiến Khơng đồng ý một phần Hồn tồn khơng đồng ý Giá trị Trung bình BSR cung cấp những nguồn lực cần thiết giúp tôi thực hiện công việc hiệu quả.
59,2% 31,2% 7,0% 1,6% 0,8% 4,46
BSR ln có tinh thần đồng đợi
và hợp tác giữa các nhân viên. 48,3% 37,8% 10,8% 2,1% 1,0% 4,30 Đồng nghiệp của tơi có đầy đủ
kỹ năng để thực hiện cơng việc hiệu quả.
44,1% 40,9% 11,6% 2,2% 1,2% 4,25
Nhân viên trong BSR thường hoàn thành vượt mức mong đợi những công việc được giao.
37,8% 39,9% 17,9% 3,0% 1,4% 4,10
BSR tạo mợt mơi trường làm
việc an tồn cho nhân viên. 47,5% 31,0% 16,5% 3,4% 1,5% 4,19 Tơi thích đến Cơng ty/Nhà máy
làm việc. 55,3% 30,6% 11,6% 1,4% 1,0% 4,38
Tôi sẵn sàng làm thêm giờ để hồn thành cơng việc mà khơng cần BSR trả thêm chi phí nào.
47,5% 29,2% 14,9% 4,6% 3,8% 4,12
BSR trân trọng sự khác biệt giữa
các thành viên. 37,0% 37,1% 20,6% 3,9% 1,4% 4,04
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu khảo sát
Yếu tố “BSR cung cấp những nguồn lực cần thiết giúp tôi thực hiện cơng việc hiệu
quả” có tỷ lệ ý kiến đồng ý là 90,4%, cho thấy rằng BSR đã trang bị đầy đủ máy
64
Yếu tố “BSR ln có tinh thần đồng đội và hợp tác giữa các nhân viên” có tỷ lệ ý kiến đồng ý là 86,1%, kết quả trên cho thấy mối quan hệ giữa cán bộ quản lý với nhân viên cũng như giữa nhân viên với nhân viên đều rất thân thiện, hòa nhã, cởi mở, giúp đỡ lẫn nhau. Tuy mỗi người đã được phân công nhiệm vụ rõ ràng, nhưng mọi người sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ nhau những lúc cần thiết.
Yếu tố “BSR tạo một môi trường làm việc an tồn cho nhân viên” có tỷ lệ ý kiến đồng ý là 78,5%, do đặc thù của ngành cơng nghệ cao về lọc hóa dầu nên việc bố trí NMLD và Khu văn phòng ở hai nơi riêng biệt. Tại NMLD công ty trang bị đầy đủ bảo hộ lao động cho người lao động thực hiện công việc và phải sản xuất tuyệt đối an toàn.
Ở BSR, tất cả nhân viên đều có cơ hợi được ni dưỡng và phát huy tài năng. BSR cởi mở với sự đa dạng và không chấp nhận sự phân biệt đối xử dưới mọi hình thức về chủng tợc, giới tính, tuổi tác, quốc tịch. Tất cả CBCNV bất luận ở vị trí nào, đều được phát biểu ý kiến và phê bình có tính xây dựng. Trong mơi trường làm việc đa dạng và chuẩn mực như BSR, việc tạo được sự đồng thuận trong giao tiếp và hỗ trợ nhiệt tình giúp đạt được những chuẩn mực và hiệu quả cao nhất trong công việc. BSR tiếp nhận các nền tảng, nền văn hóa, quan điểm đa dạng của các đồng nghiệp và coi trọng sự khác biệt của mỗi thành viên.
2.4.5 Yếu tố Giao tiếp
Kết quả khảo sát nhân viên về giao tiếp trong công ty được thể hiện tại bảng 2.14. Qua kết quả khảo sát có thể thấy rằng, nhân viên đánh giá cao, tương ứng với giá trị trung bình là 4,37. Điều này cho thấy rằng nhân viên luôn nhận thức và thực hiện tốt nghi thức giao tiếp tại BSR được quy định cụ thể trong “Cẩm nang Văn hóa BSR”.
65