7. Kết cấu của luận văn
3.2 Một số giải pháp nâng cao sự gắn kết của nhân viên với Cơng ty cổ phần lọc hóa
3.2.2 Giải pháp về yếu tố quản lý trực tiếp
Để nâng cao sự gắn kết của nhân viên với Công ty, người quản lý trực tiếp cần phải ghi nhận và đánh giá thành tích của nhân viên kịp thời. Tuy nhiên, vấn đề này cịn mợt số điểm cần phải khắc phục. Do đó, tác giả đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao yếu tố quản lý trực tiếp:
84
- Đánh giá xem xét từng tiêu chí đánh giá và cho điểm hoặc xếp hạng dựa trên một
thang đánh giá được xây dựng từ trước. Thang đánh gồm một số bậc được xếp hạng từ thấp tới cao, từ “kém” cho tới “xuất sắc” hoặc một cách sắp xếp tương tự. Các đặc điểm cần đánh giá về nhân viên bao gồm mức độ hợp tác trong công việc, khả năng trao đổi, diễn đạt thơng tin, tính sáng tạo, tính kỷ luật về giờ giấc, nội quy làm việc, kỹ năng làm việc phù hợp với Công ty;
- Thiết lập báo cáo đánh giá hàng Tháng/Năm, Báo cáo đánh giá tập trung mô tả những điểm mạnh và điểm yếu cụ thể về thành tích cơng việc của người được đánh giá. Trong báo cáo đánh giá người đánh giá cịn có thể đề xuất các biện pháp nhằm khắc phục những tồn tại phát hiện được trong quá trình đánh giá. Người đánh giá có thể tự mình viết báo cáo đánh giá hoặc có thể kết hợp cùng với người được đánh giá viết báo cáo; Nhân viên tự xây dựng mục tiêu là quá trình mà nhân viên tự xác định những kỹ năng cần thiết để đạt được các mục tiêu đã đặt ra. để có thể hồn thành cơng việc. Chính bản thân nhân viên địi hỏi phải tự giám sát quá trình phát triển của bản thân mình.
- Sự ghi nhận hiệu quả làm việc của nhân viên thơng qua tiền thưởng có thể được thực hiện ngay khi nhân viên hồn thành cơng việc. Sự ghi nhận tức thì khi sự việc cịn đang “nóng” sẽ có tác dụng rất lớn, góp phần lan truyền đợng lực cho tất cả mọi người trong một tập thể.
- Người quản lý hiểu rất rõ nhân viên, có thể tặng món quà phù hợp với sở thích, thói quen của từng người như tặng một một phiếu mua hàng, mợt món q lưu niệm... Khen ngợi công khai, đặc biệt là trước tập thể đông người là một phần thưởng vô giá, thúc đẩy tinh thần làm việc của người được khen, đồng thời cịn góp phần nâng cao hiệu suất làm việc của mọi người xung quanh.
- Từ các thành tích trong cơng việc, Quản lý thăng chức cho cá nhân sự xứng đáng
một cách minh bạch và công bằng. Việc thăng tiến càng nhanh, chứng tỏ hiệu quả nhân viên mang lại càng cao, đồng thời cịn khẳng định, việc đánh giá hồn tồn
85
dựa trên kết quả thực hiện cơng việc. Khi thăng tiến, nhân viên cũng hiểu rằng, đây là cơ hội đồng thời cũng là thách thức, họ cần cố gắng nỗ lực hơn nữa để vượt qua.