hiện thủ tục hành chính tư pháp cịn thiếu nhiều về số lượng, hạn chế về trình độ, năng lực, tinh thần trách nhiệm với công việc và cá biệt cịn có biểu hiện gây phiền hà, nhũng nhiễu với người dân71. Tại nhiều Tịa án, mặc dù triển khai mơ hình một cửa hành chính tư pháp nhưng vẫn chưa có đội ngũ chuyên trách để phụ trách thực hiện công tác này. Trang thiết bị và môi trường làm việc để tiến hành các hoạt động hành chính tư pháp tại Tịa án các cấp chưa hiện đại, khoa học, đặc biệt là đối với các Tịa án cấp huyện. Chính những khó khăn trên đã làm giảm đi hiệu quả của mơ hình này trên thực tế.
- Tình trạng cán bộ Tịa án chưa giữ vững được đạo đức nghề nghiệp và tinh thần trách nhiệm khi tham gia giải quyết vụ án dân sự vẫn cịn tồn tại:
Bên cạnh những sai sót về mặt chun mơn nghiệp vụ thì tình trạng bộ phận cán bộ Tòa án chưa giữ được đạo đức nghề nghiệp cũng là một hạn chế lớn trong việc bảo đảm quyền khởi kiện VADS của đương sự. Thực tiễn giải quyết VADS xuất hiện tình trạng xuống cấp tha hóa đạo đức của một bộ phận cán bộ Tòa án gây ảnh hưởng đến quyền và lợi ích chính đáng của các đương sự trong vụ án dân sự. Trong những năm qua đã có những vụ việc cán bộ Tịa án nhận tiền hối lộ để làm sai phạm, thậm chí có những cán bộ Tịa án đã rơi vào vịng lao lý vì hành vi nhận hối lộ. Theo con số thống kê trong Báo cáo công tác nhiệm kỳ 2011 -2016 của Chánh án TANDTC Trương Hịa Bình thì đã có 205 cán bộ, cơng chức TAND bị xử lý kỷ luật, trong đó có 33 trường hợp đã bị truy cứu trách nhiệm hình sự.72
Việc cán bộ Tịa án khơng giữ vững tư tưởng đạo đức, lập trường trong việc giải quyết vụ án gây ảnh hưởng không nhỏ đến việc giải quyết vụ việc một cách khách quan chính xác dẫn đến việc các u cầu khởi kiện khơng được Tịa án bảo vệ một cách tốt nhất. Theo đó, đã vơ tình làm lệch cán cân công lý, ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của đương sự, làm giảm đi lòng tin của nhân dân đối với ngành Tòa án, mất đi ý nghĩa của tun ngơn ngành “Phụng cơng thủ pháp, chí cơng vơ tư”.
- Việc tiến hành các thủ tục tiền tố tụng vẫn chưa bảo đảm quyền khởi kiện vụ án dân sự của đương sự:
Trong q trình giải quyết VADS, có một số thủ tục tiền tố tụng mà đương sự cần phải thực hiện trước khi nộp đơn khởi kiện tại Tịa án, ví dụ như các tranh chấp về quyền sử dụng đất cần được hòa giải tại UBND cấp xã mới được khởi kiện ra Tòa án, hoặc một số tranh chấp lao động cá nhân, tranh chấp lao động tập thể về quyền phải