4.2 Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của người lao động tại TCL
4.2.2.2 Giải pháp thông qua yếu tố “Phong cách lãnh đạo”
Đối với doanh nghiệp làm kinh tế mang phong cách quân đội thì cấp lãnh đạo, người chỉ huy đóng vai trị thiết yếu chỉ lối dẫn đường, tấm gương, còn người lao động mang tâm lý nể trọng, kính trọng và phục tùng mệnh lệnh. Tuy nhiên, khoảng cách trong phong cách giao tiếp tạo tâm lý không thoải mái, e dè, thiếu những ý kiến thẳng thắn khi người lao động trao đổi với cấp quản lý, đặc biệt lãnh đạo cấp cao về những vấn đề trong công việc.
Đề xuất
Tổ chức 2 lần/năm các hoạt động tập thể, bắt buộc tham gia từ lãnh đạo cấp cao đến người lao động. Kinh phí dự trù chiếm 150-200 triệu/lần trích từ quĩ phúc lợi. Người triển khai: Ban lãnh đạo. Phối hợp thực hiện: Cấp quản lý phòng/ban. Hàng năm, cử cấp quản lý, lãnh đạo tham gia ít nhất 2-3 khóa kỹ năng về kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng giao tiếp, văn hóa phê bình - ứng xử. Kinh phí dự kiến 5-10 triệu/người/khóa trích từ Quĩ huấn luyện đào tạo. Người triển khai: Ban lãnh đạo. Phối hợp thực hiện: Ban quản lý đào tạo và cấp quản lý phịng/ban/ đội. Khi phân cơng cơng việc cho cấp dưới, cấp quản lý/nhà lãnh đạo đề cao việc trao quyền và trách nhiệm tương ứng với cơng việc. Ví dụ làm việc với đối tác, khách hành, nhân viên phòng Kinh doanh được trao những hạn mức nhất định (có văn bản chính thức ban hành) để có cơ sở thỏa thuận, rút ngắn thời gian đi đến thống nhất.
Đối với nhân viên khối sản xuất, khi được bàn giao phương tiện sản xuất và phân chia khu vực tác nghiệp, cấp quản lý trao quyền và trách nhiệm cho người lao động bảo quản giữ gìn phương tiện, chủ động giờ giấc (do thời gian làm việc theo ca kíp nên nhân viên chủ động thay phiên trong việc nghỉ ngơi, ăn uống tránh ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất), ý thức trong tác nghiệp, trung thực trong cơng việc…
Tính khả thi
Hiện nay, đội ngũ nhân sự tại TCL đang dần trẻ hóa, cùng với đó sự địi hỏi doanh nghiệp chuyển mình trước sự phát triển của thời đại, lãnh đạo tiếp cận với
những tư tưởng hiện đại, tiếp thu những điều mới mẻ theo kịp xu hướng. Nhà lãnh đạo sẽ có sự uyển chuyển, linh hoạt khi tiếp cận vấn đề, tiếp xúc với người lao động, không phải sự phục tùng cứng nhắc mà tôn trọng, lắng nghe và trao đổi. Đây chính là cơ sở để tác giả tin rằng giải pháp trên có tính khả thi cao khi áp dụng.