Nội dung/ lĩnh vực
Cán bộ/ giảng viên Ngƣời học (SV,CV, NCS) Thƣờn g xuyên Thỉnh thoảng Chƣa bao giờ Thƣờng xuyên Thỉnh thoảng Chƣa bao giờ Khoa học Xã hội và Nhân văn 55.8 35.1 9.1 29.9 52.9 17.2 Khoa học ứng dụng 26.5 67.6 5.9 34.9 48.8 16.3 Khoa học kỹ thuật 26.1 53.6 20.3 36 37.2 26.7 Khoa học kinh tế 25 61.8 13.2 18.4 49.4 32.2 Khoa học Y, Dược 13.6 57.6 28.8 11.1 33.3 55.6 Khoa học tự nhiên 22.4 55.2 22.4 17.9 54.8 27.4 Lĩnh vực khác 9.1 67.3 23.6 22.7 62.7 14.7
Qua kết quả điều tra ở bảng 5 nhận thấy, nhìn chung nhóm cán bộ/ giảng viên có mức độ quan tâm tài liệu ở các lĩnh vực cao hơn nhóm người học. Việc
ngành/ lĩnh vực mà mình giảng dạy để làm phong phú, sinh động nội dung bài giảng, ngồi ra họ cần tìm hiểu các lĩnh vực có liên quan để phục vụ cho quá trình nghiên cứu khoa học, xây dựng các dự án phát triển, trao đổi tri thức với các đồng nghiệp trong và ngồi nước.
Sự khơng đồng đều về mức độ quan tâm ở các lĩnh vực phản ánh sự phân bố về lĩnh vực đào tạo của các cơ sở đào tạo trên địa bàn Hà Nội. Sự chênh lệch về một số lĩnh vực có sự quan tâm nhiều và thường xuyên cũng là điều dễ hiểu đối với vai trò quan trọng của lĩnh vực đó so với các lĩnh vực/ngành nghề đào tạo trong xã hội hiện nay. Cụ thể là sự chênh lệch giữa mức độ quan tâm của NDT tới nội dung tài liệu của hai lĩnh vực Khoa học ứng dụng và Khoa học kỹ thuật nhiều hơn các lĩnh vực khác. Tiếp theo là nội dung tài liệu thuộc lĩnh vực Khoa học xã hội và nhân văn và Khoa học tự nhiên – đây là hai lĩnh vực khoa học cơ bản. Đây là sự phản ánh thực tế về nhu cầu tin của người dùng tin tại thư viện các trường đại học là tương đối đa dạng và phong phú.
Loại hình tài liệu mà hai đối tượng NDT quan tâm cơ bản là sách giáo trình, sách tham khảo, báo – tạp chí, cơng trình nghiên cứu khoa học, luận văn, luận án, tài liệu tra cứu… Tuy nhiên mức độ sử dụng đối với từng loại hình giữa hai đối tượng là khác nhau. Nhóm người dùng là cán bộ/ giảng viên sử dụng loại hình tài liệu thường xuyên là sách tham khảo chiếm tỷ lệ lớn hơn nhóm người học do nhu cầu sử dụng những tài liệu có chất xám cao là để phục vụ cho công tác giảng dạy, và nghiên cứu. Đối với nhóm người học thì nhu cầu tin trước tiên sẽ là giáo trình, sách tham khảo sau đó mới đến các dạng tài liệu khác. Sách giáo trình và sách tham khảo là loại hình tài liệu phục vụ trực tiếp cho việc học tập trên giảng đường hay thực hiện các bài tập lớn, báo cáo, khóa luận, đồ án tốt nghiệp.
Ngôn ngữ tài liệu mà NDT tại thư viện các trường đại học hay sử dụng thì đa phần đều sử dụng ngơn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh. Các tài liệu ngoại văn khác thì ít được sử dụng hơn, chủ yếu phục vụ đối tượng nghiên cứu hay sinh viên/ học viên học chuyên ngành tiếng nước ngoài. Các tài liệu bằng ngơn ngữ
nước ngồi phần lớn tập trung nhiều ở thư viện các trường: Đại học Quốc gia Hà Nội, Đại học Hà Nội, Đại học Ngoại thương, Học viện Ngân Hàng, Đại học Thương Mại, … Nhìn chung, với các trường đào tạo các ngành về ngôn ngữ nước ngoài sẽ chiếm ưu thế về lượng tài liệu ngoại văn này. Tuy nhiên, để sử dụng loại tài liệu này thì địi hỏi NDT phải có trình độ ngoại ngữ nhất định. Dưới đây là bảng mức độ quan tâm ngôn ngữ tài liệu mà NDT: