3. / 1 Các quan điểm tiếp cận về thưong hiệu
3.1.1.3.Các yếu tố cấu thành thương hiệu
Một thương hiệu hoàn chỉnh được cấu thành bởi sáu yếu tố: tên thương hiệu, logo, hình tượng, khẩu hiệu, nhạc hiệu, bao bì.
> Tên tliương hiệu
Tên gọi của sản phẩm là yếu tổ đầu tiên và quan trọng nhất lạo nên khả năng nhận biết, gợi nhớ, nó phân biệt, định hướng cho khách hàng tìm đến mua, sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp. Tên gọi của một thương hiệu cần phải đáp ứng được những yếu tố như đơn giản, dễ nhớ, dễ đọc và mang tính quốc tế. Do vậy, tên gọi khơng nên có dâu của địa phương để có thể phát âm dễ dàng qua mọi ngôn ngừ.
> Biểu trưng (logo)
Logo được thể hiện qua hình vẽ, hoa văn, kiểu chữ hoặc một dấu hiệu đặc biệt đê tạo ra sự nhận biết qua mắt nhìn của khách hàng. Logo cần phải tạo được sự khác biệt, dễ nhận biết, dễ phân biệt với các logo khác, có khả năng làm cho người xem nhớ đến nó và liên tưởng đên sản phẩm của doanh nghiệp. Logo cần được thiết kế đơn giản đê dễ tái tạo chính xác trên các hình thức in ấn, bán hảng, băng rôn, biêu tượng khác nhau. Khác với tên gọi của nhãn hiệu, logo có thê được thay đôi theo thời gian đê phù hợp hơn với thời đại.
Chương 3. QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CỦA CẨC cơ sờ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC
> Khẩu hiệu
Khẩu hiệu là một lời văn ngắn gọn, gợi nhớ, diễn tả cô đọng vê lợi ích sản phẩm. Khẩu hiệu phải lột tả được cái tinh túy của nhãn hiệu, sản phẩm và mang tính đặc trưng cho sản phẩm đó. Một lôi thường vấp phải của các câu khẩu hiệu là rất tổng quát như: “chất lượng cao, phục vụ tốt, giá cả phải chăng, sử dụng hiệu quả”. Những câu khâu hiệu loại này khơng lột tả được các đặc tính, lợi ích riêng biệt của sản phẩm, không tạo được sự khác biệt và đặt vào loại sản phâm nào cũng đúng, dẫn tới kết quả khách hàng sẽ không chú ý, không nhớ tới nhãn hiệu khi nghe những câu khẩu hiệu kiểu này.
> Nhac hiêu• •
Nhạc hiệu là một đoạn nhạc hoặc một bài hát ngắn, dễ nhớ, dễ lặp lại, được sáng tác dựa trên giá trị cốt lõi của nhãn hiệu sản phâm. Nhạc hiệu thường mang giai điệu nhanh hoặc chậm, vui tươi hoặc trang trọng tuỳ thuộc vào tính cách của nhãn hiệu và sản phẩm. Nếu sản phẩm dành cho trẻ em thì nhạc hiệu cần phải vui tươi sinh động, nếu sản phẩm làm đẹp dành cho phái nữ thì nhạc hiệu cần nhẹ nhàng quyến rũ... Nhạc hiệu thường in sâu vào trí nhớ của khách hàng rất lâu nếu được nghe thường xuyên trong một giai đoạn. Nhạc hiệu thường khó đổi hơn các yếu tố khác của thương hiệu nên cần phải được lựa chọn kỳ càng.
> Bao bì
Bao bì được thiết kế cần đạt những tiêu chuẩn như tạo sự nhận biết cho nhãn hiệu qua hình thức, màu sắc, thiết kế, kiểu dáng. Bao bì cần phải cung cấp những thông tin cần thiết, thuyết phục về lợi ích của sản phẩm cũng như cách thức sử'dụng, đồng thời phải tạo sự tiện lợi cho sự di chuyển và bảo vệ sản phẩm khơng bị hư hại. Bao bì cần tạo sự tiện lợi cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm như dễ mở dễ đóng, dễ cầm, dễ cắt, dễ lấy sản phẩm ra... Ngoài những tiêu chuẩn về kỹ thuật, bao bì sản phẩm cần có một thiết kế nổi bật có thể đươc khách hàng nhận biết nhanh khi cùng iăược trưng bày trên cùng mơt vị trí với đối thủ cạnh tranh. Điều này có thể được thực hiện qua hình dáng, kích thước hoặc màu sắc, hình ảnh của bao bì.
CHIẾN LƯỢC TRONG PHAĩ tr iển cơ sờ GIẦO dụ c đ ạ i h ọ c
Để có một thương hiệu được nhận biết nhanh, rộng rũi và trờ thành quen thuộc đối với khách hàng, những yếu tả, ưẻn cần phái được xây dựng một cách đồng bộ dựa ứên giá trị, tính cách cốt lõi của thương hiệu được định hướng qua việc xây dựng một chiến lược thương hiệu.