- Các ấn phẩm của công ty: Các ấn phẩm phát hành có thể xuất phát tà
1.3.3.Quảng bá thương hiệu của cơ sở giáo dục đại học
Mặc dù thương hiệu rất quan trọng trong quá trình phát triển cùa mỗi tổ chức. Ở các cơ sở giáo dục ĐH cũng cần quảng bá thương hiệu, các trường đại học ngày nay cũng đã sử dụng những công cụ marketing và nhiều cơng cụ khác để quảng bá cho hình ảnh trường mình. Nhưng hoạt động quảng bá thương hiệu của các cơ sở giáo dục lại có những điêm khác biệt với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh. Mục này nhóm tác giả trình bày về việc các cơ sở giáo dục ở Việt Nam đã quảng bá thương hiệu của mình như thế nào và những biện pháp quảng bá thương hiệu đại học mà các trường có thể áp dụng.
».3.3.1. Q uảng cáo
Các hoạt động quảng cáo giúp nhanh chóng đưa thơng điệp, hinh anh của nhà trường đến với công chúng. Việc quảng cáo cho một cơ sơ đào tạo không giống như quảng cáo cho sản phẩm, dịch vụ của một doanh nghiệp thông thường, chủ yếu thông qua sự lan truyền về danh tiếne. uy tín... Mục tiêu của quảng cáo là làm cho công chúng biết đến, chấp nhận và ghi nhớ thương hiệu của mình, từ đó sẽ duy trì lịng trung thành cúa
Chương 3. QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CỦA CÁC cơ sở GIÁO DỤC ĐẠI HỌC
khách hàng. Muốn vậy, các cơ sở giáo dục ĐH phải lựa chọn được các phương tiện truyền thông hợp lý và thông điệp quảng cáo thu hút, thuyết phục người nhận tin.
Hoạt động quảng cáo thương hiệu của các cơ sở giáo dục ĐH ở Việt Nam hiện nay khá phát triển, các cơ sở giáo dục đã có các hình thức quảng cáo như: đi tới các trường cấp ba để quảng cáo tuyển sinh, quảng cáo trên internet, trên ti vi... Các hoạt động quảng cáo này cũng đã góp phần làm cho đông đảo công chúng, đặc biệt là đối tượng "khách hàng" của các trường đại học biết đến hình ảnh nhà trường. Nhưng do ở Việt Nam hiện nay, các trường đại học lớn thường tự mãn về hình ảnh thương hiệu của mình, cịn đối với các trường đại học chưa có danh tiếng thì việc thực hiện chưa được bài bản, tất cả đều là tự phát. Chính vì vậy, các hoạt động quảng cáo cho trường đại học ở Việt Nam hiện nay mang lại hiệu quả chưa cao.
Muốn cho hoạt động quảng cáo mang lại hiệu quả thực sự thì các trường đại học cần phải có bộ phận quản lý thương hiệu riêng và bộ phận này có trách nhiệm chăm lo lĩnh vực quảng cáo và phát triển thương hiệu cho nhà trường. Bộ phận này sẽ đảm nhiệm việc xây dựng kế hoạch chương trình quảng cáo về hình ảnh nhà trường để hoạt động quảng cáo thực sự đem lại hiệu quả cao.
Đe thực hiện quảng cáo thương hiệu đại học, các trường đại học có thể áp dụng một số biện pháp sau:
- Quảng cảo trực tiếp thông qua con người: Đó là thơng qua người dạy
và người học. Tuy nhiên, các cơ sở giáo dục ĐH muốn quảng cáo qua kênh này, trước tiên họ phải cho người dạy và người học thấy được việc đến với trường đại học của họ là một sự lựa chọn rất tốt môi trường học tập, làm việc của ngôi trường này rất năng động, có nhiều cơ hội phát triển. Từ đó, những thành viên đang học tập cũng như công tác tại trường sẽ là công cụ quảng cáo có tác dụng nhất để lôi kéo người thân, những người mà họ quen biết đến với nhà trường. Neu có thê áp dụng tốt hình thức quảng cáo này, tác dụng quảng cáo
CHIẾN LƯỢC TRONG PHÁT TRIỂN cơ sở GIÁO DỤC ĐẠI HỌC
sẽ rất hiệu quả, bởi đây là kênh thông tin đáng tin tưởng nhất, đồng thời quảng cáo bằng hình thức này cịn tận dụng được hiệu ứng lan toả của truyền miệng.
- Quảng cáo trên ti vi
Các trường đại học không thường xuyên quảng cáo ưẽn ti vi như những loại hình tổ chức khác. Việc xuất hiện trên ti vi thường chi qua các chương trình, chuyên mục riêng hoặc nhân dịp kỹ niệm nào đó của nhà trường. Một cách quảng cáo khá hiệu quả mà trường đại học có thể làm, đó là tạo điều kiện cho sinh viên của trường tham gia các sân chơi trên truyền hình. Hiện nay, có nhiều sân chơi trên truyền hình dành cho sinh viên như Rung chng vàng, Trị chơi âm nhạc, Đấu trường 100, Hãy chọn giá đúng... Khi sinh viên của trường xuất hiện trên các chương trình này, họ sẽ cho khán giả thấy hình ảnh trường đại học có mơi trường học tập và các hoạt động phong trào thật năng động, đồng thời cũng làm cho tên tuổi của trường được biết đến rộng hơn. Do đó, các cơ sở giáo dục ĐH nên tận dụng cơ hội này để quảng bá hình ảnh của mình.
Học sinh, sinh viên luôn là những khán giả thường xuyên của các dài truyền hình, có nghĩa đây là đối tượng xem ti vi thường xuyên, cũng là nhân vật chính trong rất nhiều game show, talk show.
Một cách tự nhiên, rất nhiều cá nhân và các nhóm học sinh, sinh viên đại diện cho các trường đến với chương trình này để thi tài, trí với sinh viên các trường khác, đồng thời qua đây họ còn mang trọng trách khẳng định "màu cờ sắc áo" của trường mình, cũng lả khẳng định chất lượng đào tạo của nhà trường. Khi sinh viên của trường xuất hiện trên ti vi, tức là sẽ xuất hiện trước hàng triệu khán giả trên cả nước. Vì lẽ đó, khi họ tham gia vào các game show, talk show cũng sẽ góp phần quảng bá hình ảnh cho nhà trường. Nhưng để khẳng định được tài, trí sinh viên của trường mình, khẳng định chất lượng đào tạo của nhà trường so với các trường khác, nhà trường cẩn
Chương 3. QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CỬA CÁC cơ sở GIÁO DỤC ĐẠI HỌC
lựa chọn, đầu tư cho nhân sự tham gia một cách kỹ càng, hướng dân, rèn luyện cho các em trước khi đi thi.
- Quảng cáo trên nhiều phương tiện truyền thông
Các cơ sở giáo dục ĐH cũng nên sử dụng nhiều loại phương tiện truyền thông để quảng cáo như ti vi, báo, đài, tạp chí... bởi việc xuât hiện nhiều trên các phương tiện thông tin đại chúng này tác động mạnh, phạm vi ảnh hưởng rộng và những phương tiện quảng cáo này thường đem lại niềm tin cho khách hàng về thương hiệu. Tuy nhiên, do nhịp sống hiện đại mà những phương tiện này ngày nay không còn thu hút sự chú ý của nhiều người nên hiệu quả quảng cáo của nó khơng được cao. Do vậy, khi quyết định chọn các phương tiện truyên thông trên để quảng cáo, các cơ sở giáo dục ĐH cũng phải tính đên thời gian, địa điểm, tần suất quảng cáo sao cho thơng tin đến với nhóm khách hàng mục tiêu của mình được nhiều nhất. Ví dụ: Khi quảng cáo tuyển sinh trên ti vi, nhà trường nên quảng cáo vào giữa những chương trình mà các em học sinh hay xem như: Đường lên đỉnh Olympia, Rung chuông vàng, Giải đáp thắc mắc mùa thi... Hay khi quảng cáo trên báo, nên xem xét loại báo nào hay được đơng đảo sinh viên đón đọc.
- Quảng cáo trên mạng internet
Ngày nay, khi công nghệ thông tin trở nên phổ biến và là một trong những công cụ đắc lực phục vụ cho nhiều hoạt động của con người, thì hình thức quảng cáo trên mạng internet được hầu hết doanh nghiệp và tổ chức quan tâm chú ý. Các doanh nghiệp, tổ chức đang cố gắng để xây dựng cho mình một website có chất lượng cả về hình thức và nội dung, bởi website chính là "bộ mặt" của doanh nghiệp, tổ chức ở trên mạng Itemet. Website còn là nơi giới thiệu các hoạt động nổi bật, những thành tựu của cơ quan mình.
Hiện nay, hầu hết các trường đại học đã có trang web riêng để giới thiệu về cơ cấn tổ chức của trường, giới thiệu về những hoạt động
CHIẾN LƯỢC TRONG PHÁT TRIỂN cơ sở GIÁO DỤC ĐẠI HỌC
hay "sản phẩm, dịch vụ" của trường... Đây cũng là công thông tin đế nhà trường giao lưu, trao đôi và nhận được những phản hịi hừu ích từ phía cơng chúng. Có thể nói, đây là nơi giao lưu, giao tiẻp giừa mỗi trường đại học và cộng đồng xã hội, đặc biệt là với học sinh, sinh viên, những đối tượng luôn quan tâm đến trường đại học. Nhưng việc khai thác tối ưu những lợi ích từ việc quảng cáo qua website của trường thì khơng phải trường nào cũng thực hiện được. Rất nhiều trường đại học chưa đầu tư khai thác hết các chuyên mục trên website của trường mình. Để lựa chọn được trường học phù hợp với khả năng và mơ ước của mình, học sinh rất quan tâm đến chương trình đào tạo, ngành học và những hoạt động phong trào trong các trường đại học, nhưng nhiều trường đại học lại đăng tải những thông tin này rất sơ sài.
- Quảng cáo nơi cơng cộng
Đây là hình thức quảng cáo mà có thể nói hầu hết các trường đại học ở Việt Nam hiện nay đều thực hiện. Với các băng rôn, khâu hiệu, bảng đèn điện tử trong những dịp hoạt động phong trào, quàng cáo thông qua tờ rơi, đồng phục áo của HSSV, lịch in vào dịp lễ tết..., các trường đại học đã đưa hình ảnh của trường họ đến với công chúng.