Thẻ ngân hàng là dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt rất tiện lợi. Ngân hàng cấp thẻ cho khách hàng có tài khoản thanh toán sử dụng để thanh toán tiền mua hàng, chi trả tiền dịch vụ hay rút tiền mặt thông qua các máy đọc thẻ (POS) và các máy rút tiền tự động (ATM) trong phạm vi số dư tiền gửi của mình hoặc hạn mức tín dụng được cấp. Công nghệ thanh toán bằng thẻ có nhiều ưu điểm hơn so với thanh toán bằng tiền mặt như: tập trung vốn tiền gửi vào ngân hàng, giảm thiểu rủi ro, chống tham nhũng và trốn thuế, chủ thẻ có thể giao dịch tại ATM mà không cần thiết phải tới ngân hàng tại bất kỳ lúc nào… nên đã đi vào cuộc sống. Hiện nay, chúng ta có các sản phẩm thẻ phổ biến là thẻ tín dụng (credit card), thẻ ghi nợ (debit card, thẻ ATM).
- Thẻ tín dụng: thẻ tín dụng là phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt cho
phép chủ thẻ chi tiêu trước trả tiền sau trong phạm vi hạn mức tín dụng được ngân hàng cấp. Chu kỳ sao kê và thời gian từ khi chi tiêu đến khi thanh toán tùy thuộc vào từng loại thẻ của các tổ chức khác nhau. Nếu chủ thẻ thanh toán toàn bộ dư nợ vào ngày đến hạn thì thời gian trên là thời gian ân hạn và chủ thẻ không phải trả lãi với số
dư nợ cuối kỳ sao kê. Nếu đến hạn mà chủ thẻ chưa thanh toán thì sẽ phải trả phí và lãi chậm trả. Khi chủ thẻ thanh toán hết toàn bộ số dư nợ thì hạn mức tín dụng sẽ khôi phục như ban đầu. Đây chính là tính tuần hoàn của thẻ tín dụng. Các tổ chức phát hành thẻ cho khách hàng như ngân hàng hay các công ty tài chính dựa trên uy tín và khả năng đảm bảo chi trả của từng khách hàng được xác định căn cứ vào thu nhập, tình hình chi tiêu, vị trí công tác, địa vị xã hội... Do đó, mỗi khách hàng có một hạn mức tín dụng khác nhau và các tổ chức phát hành thẻ cũng cung cấp các hạng thẻ khác nhau như : thẻ chuẩn, thẻ vàng, thẻ kim cương…
- Thẻ ghi nợ: là một phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt mà không có
quan hệ vay mượn giữa ngân hàng và chủ thẻ. Thẻ ghi nợ bao gồm thẻ ghi nợ nội địa và thẻ ghi nợ quốc tế. Thẻ ATM là hình thức phát triển đầu tiên của thẻ ghi nợ nội địa, cho phép chủ thẻ trực tiếp rút tiền tại các máy ATM. Hiện nay, ngân hàng cung ứng cho khách hàng nhiều tiện ích thẻ tại máy ATM như: xem số dư tài khoản, rút tiền, chuyển khoản, in sao kê, gửi tiết kiệm, thanh toán các dịch vụ (trả tiền điện, nước, cước viễn thông, nạp tiền điện thoại và mua vé máy bay…).