Trong kinh doanh ngân hàng, lợi nhuận luôn song hành và có tính chất đối lập với rủi ro, sự đánh đổi giữa lợi nhuận và rủi ro luôn là thách thức với các nhà quản trị NHTM. Do đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản trị rủi ro để phân tích các dữ liệu và có chương trình phân tích, đánh giá kịp thời phát hiện các rủi ro tiềm ẩn để có biện pháp phòng ngừa là rất quan trọng. Vietinbank cần quan tâm ứng dụng công nghệ cho bộ phận quản lý rủi ro tại trung tâm thẻ để nâng cao năng lực quản trị
rủi ro trong hoạt động này với các chức năng:
Ngăn ngừa và điều tra các hành vi sử dụng thẻ giả mạo.
Quản lý danh mục các tài khoản liên quan tới những thẻ đã được thông báo mất, thất lạc.
Xây dựng các kế hoạch theo dõi việc bảo mật phôi thẻ, thẻ đã in, thẻ hỏng và thẻ thu hồi.
Hợp tác với các cơ quan có thẩm quyền trong việc điều tra, xử lý các hành vi gian lận và giả mạo.
Tổ chức tập huấn cho nhân viên ĐVCNT và chủ thẻ về các biện pháp phòng ngừa giả mạo.
Quản trị rủi ro trong kinh doanh thẻ cần phải được đầu tư nhiều hơn nữa vì kinh doanh thẻ càng phát triển thì rủi ro càng tăng. Việc mở cửa và phát triển mạnh mẽ của các dịch vụ tài chính ngân hàng, đặc biệt là các dịch vụ ngân hàng điện tử đã xóa mờ các giới hạn không gian, tạo điều kiện thuận lợi cho các loại hình tội phạm công nghệ cao thực hiện các hành vi giả mạo, lừa đảo gây tổn hại về tài chính cũng như uy tín cho ngân hàng, chủ thẻ…