Tổ chức là một thuật ngữ đƣợc sử dụng rất linh hoạt.
Thứ nhất, tổ chức là một hệ thống gồm nhiều ngƣời cựng hoạt động vỡ mục đớch chung.
Thứ hai, tổ chức là quỏ trỡnh triển khai kế hoạch. Nhƣ chỳng ta vẫn thƣờng núi: tổ chức thực hiện kế hoạch, tổ chức triển khai chớnh sỏch hay tổ chức thực thi chớnh sỏch. Khi đú tổ chức bao gồm ba chức năng của quỏ trỡnh quản trị: xõy dựng cơ cấu khuụn khổ cho việc triển khai kế hoạch, chỉ đạo thực hiện kế hoạch và kiểm tra đối với kế hoạch.
Thứ ba, tổ chức là một chức năng của quỏ trỡnh quản trị, bao gồm việc đảm bảo cơ cấu tổ chức và nhõn sự cho hoạt động của tổ chức. Đõy chớnh là nội dung đƣợc nghiờn cứu trong mụn học này.
Cụng tỏc tổ chức là việc xỏc định những chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của mỗi ngƣời, mỗi bộ phận và mối quan hệ giữa họ trong quỏ trỡnh lao động với nhau sao cho cỏc cỏ nhõn và bộ phận cú thể phối hợp với nhau một cỏch tốt nhất để thực hiện mục tiờu chiến lƣợc của tổ chức.
Mọi quyết định, mọi kế hoạch, mọi quỏ trỡnh lónh đạo và kiểm tra sẽ khụng trở thành hiện thực hoặc khụng cú hiệu quả nếu khụng biết cỏch tổ chức khoa học việc thực hiện nú. Tổ chức khoa học trong việc xõy dựng guồng mỏy sẽ bảo đảm nề nếp, quy củ, kỷ cƣơng, tớnh tổ chức, tớnh kỷ luật, tớnh khoa học, tỏc phong cụng tỏc, sự đoàn kết nhất trớ, phỏt huy đƣợc hết năng lực sở trƣờng của mỗi cỏ nhõn và mỗi bộ phận trong đơn vị. Ngƣợc lại khi bộ mỏy tổ chức khụng khoa học, khụng mang tớnh hệ thống, khụng đủ năng lực chuyờn mụn cú thể làm cho cỏc hoạt động quản trị kộm hiệu quả, bất nhất, đựn đẩy trỏch nhiệm, tranh cụng đổ lỗi, thiếu bản lĩnh, khụng quyết đoỏn, khụng tận dụng đƣợc cơ hội và thời cơ khi nú xuất hiện và lỳng tỳng bị động khi phải đối phú với cỏc nguy cơ. Khụng biết cỏch tổ chức cỏc cụng việc một cỏch khoa học cú thể làm hỏng cụng việc, lóng phớ cỏc nguồn tài nguyờn, đỏnh mất cơ hội, làm cho tổ chức bị suy yếu.Với chức năng tạo khuụn khổ cơ cấu và nhõn lực cho quỏ trỡnh triển khai cỏc kế hoạch, cụng tỏc tổ chức cú ý nghĩa đặc biệt quan trọng, quyết định phần lớn sự thành bại của tổ chức. Một tổ chức làm tốt chức năng này sẽ hoạt động cú hiệu quả trong mọi tớnh huống phức tạp.
Cụng tỏc tổ chức gồm những nội dung chủ yếu là:
Xõy dựng và hoàn thiện guồng mỏy cựng cơ cấu quản trị bao gồm việc phõn chia doanh nghiệp thành cỏc bộ phận khỏc nhau và xỏc định nhiệm vụ cho từng bộ phận.
Liờn kết hoạt động của cỏc cỏ nhõn, bộ phận và lĩnh vực hoạt động thành một thể thống nhất hành động đạt mục tiờu quản trị đó đƣợc đề ra.
Thiết kế quỏ trỡnh thực hiện cụng việc, làm cho cơ cấu quản lý đƣợc xõy dựng cú thể vận hành đƣợc trong thực tế thụng qua việc xõy dựng nội quy, quy chế trong hợp tỏc nội bộ.
Xõy dựng một đội ngũ cỏn bộ quản trị giỏi về chuyờn mụn, nhiệt tỡnh và trỏch nhiệm trong cụng tỏc, đoàn kết gắn bú và giỳp đỡ nhau cựng hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao.
Để cụng tỏc tổ chức thực hiện tốt vai trũ của mỡnh thỡ tổ chức phải đƣợc thiết lập đảm bảo cỏc yờu cầu đú là: Khoa học, hiệu quả, cụ thể, sỏng tạo, kết hợp lợi ớch trƣớc mắt và lõu dài, kết hợp quyền lợi, lợi ớch và quyền hạn cựng trỏch nhiệm