- Đối thủ cạnh tranh hiện tại: là những đối thủ đang cùng tham gia cung ứng các sản phẩm dịch vụ NH như những SPDV mà NHTM đang cung cấp. Đó có thể là các NHTM khác (trong nước và nước ngồi), các định chế tài chính phi NH (Cơng ty th mua tài chính, Cơng ty bảo hiểm …). Số lượng các đối thủ cạnh tranh càng nhiều thì cường độ cạnh tranh càng cao, càng khốc liệt. Các đối thủ cạnh tranh có năng lực cạnh tranh càng cao, càng mạnh ...thì sẽ làm giảm thị phần, lợi nhuận của các NHTM, làm giảm khả năng cạnh tranh của NHTM.
Để có thể chiến thắng trong cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh hiện tại đòi
hỏi các NHTM phải nghiên cứu, phân tích về đối thủ cạnh tranh để tìm ra điểm
mạnh, điểm yếu, mục tiêu cũng như chiến lược cạnh tranh của đối thủ; trên cơ sở đó
để đề ra chiến lược cạnh tranh phù hợp, hiệu quả.
- Các đối thủ cạnh tranh tiềm năng: là các đối thủ có khả năng và có thể sẽ tham gia thị trường, cùng kinh doanh những SPDV tài chính với các NHTM trong tương lai. Trong nền kinh tế thị trường và xu thế hội nhập khu vực và quốc tế, sự có mặt của các đối thủ cạnh tranh tiềm năng ngày càng nhiều, sẽ ngày càng đe dọa đến năng lực cạnh tranh của NHTM trong tương lai. Chính vì vậy các NHTM sẽ cần phải tìm hiểu, phân tích các đối thủ cạnh tranh, cách thức gia nhập thị trường và chiến lược cạnh tranh của họ, để có thể xây dựng kế hoạch phịng thủ, chủ động
trước các nguy cơ mới.