2.4.2 Sản phẩm dịch vụ
2.4.2.6 Sản phẩm Thẻ và Ngân hàng điện tử
- Sản phẩm Thẻ:
+ Thẻ E-Partner: Hiện nay Vietinbank Ninh Thuận đang cung cấp nhiều sản phẩm Thẻ E-Partner (thẻ ghi nợ nội địa) phong phú, đa dạng và phù hợp với từng
đối tượng khách hàng, với nhiều tiện ích bao gồm:
* Đối tượng khách hàng VIP, Doanh nhân: Thẻ G-Card
* Đối tượng khách hàng phổ thông, CBCNV: Thẻ chuẩn C-Card * Đối tượng khách hàng là học sinh, sinh viên: Thẻ S-Card * Đối tượng khách hàng là phái nữ: Thẻ Pink-Card
* Đối tượng khách hàng theo năm sinh: Thẻ 12 Con Giáp * Đối tượng khách hàng liên kết: Thẻ đồng thương hiệu
+ Phân khúc khách hàng chủ lực của Vietinbank Ninh Thuận là nhóm khách hàng học sinh, sinh viên đang theo học các trường Đại học và Cao đẳng trên toàn quốc; một bộ phận các cơ quan đơn vị thanh toán lương qua Tài khoản Thẻ ATM ..
Nhìn chung mảng kinh doanh Thẻ từng bước khẳng định được hiệu quả; Số
huy động vốn bình quân trên Thẻ ATM tăng đều hàng năm, đem lại nguồn thu nhập từ bán vốn về cho TSC đáng kể.
+ Thẻ Tín dụng quốc tế: hiện nay đang cung cấp 05 dòng Thẻ TDQT của các Tổ chức toàn cầu liên kết với Vietinbank bao gồm: Thẻ Visa / Thẻ Master / Thẻ JCB / Thẻ Discover / Thẻ Diners Club;
* Các dịng Thẻ TDQT liên kết với Cơng ty bao gồm: Thẻ Tín dụng đồng
thương hiệu Visa Metro – Vietinbank. Đồng thời Vietinbank cũng đang triển khai
phát hành: Thẻ TD Cremium EMV - được phát hành trên nền tảng Thẻ chip, đáp
ứng các yêu cầu bảo mật cao nhất hiện đang áp dụng trên thế giới.
Các dòng Thẻ ghi nợ quốc tế bao gồm: Thẻ Visa Debit/ Thẻ Visa Debit Otofun * Đối tượng tập trung phát hành Thẻ TDQT bao gồm toàn bộ: Ban Lãnh đạo các Sở Ban ngành trở lên; các khách hàng tiền gửi có thu nhập cao và ổn định; các CBCNV có thu nhập từ mức khá trở lên….chính vì vậy kết thúc năm 2011 tổng số Thẻ TDQT phát hành đạt 871 Thẻ - đứng đầu thị phần Thẻ TDQT trên địa bàn.
Bảng 2.18 : Tình hình Thẻ và dịch vụ Thẻ của Chi nhánh các năm 2008 đến 2011 NĂM So sánh tỷ lệ tăng (%) Chỉ tiêu 2008 2009 2010 2011 2009/ 2008 2010/ 2009 2011/ 2010 I Phát hành Thẻ : 1 Số Thẻ ATM phát hành 4.846 6.594 7.474 8.845 36 13 18 - Số Thẻ ATM lũy kế 13.162 19.756 27.129 35.974 2 Số Thẻ TDQT phát hành 65 79 323 404 21 309 25 - Số Thẻ TDQT lũy kế 144 467 871 II Chuyển tiền qua ATM
1 Số món 29.665 55.142 29.648 33.631 86 -46 13 2 Số tiền chuyển (tỷ.đ) 76 180 125 144 136 -30 16 III Thu dịch vụ Thẻ 0,118 0,104 0,137 0,191 -12 32 39 1 Thẻ ATM (tỷ đồng) 0,082 0,066 0,118 0,150 -20 79 27 2 Thẻ TDQT (tỷ đồng) 0,036 0,038 0,019 0,041 6 -50 116 IV Huy động vốn ATM 1 Số HDV (tỷ đồng) 8,98 12,78 14,58 16,74 42 14 15 2 HDV BQ / 01 Thẻ ATM (1.000 đồng ) 884 805 627 528
3 Tiền lãi bán vốn cho TSC (tỷ đồng)
- Sản phẩm Ngân hàng điện tử:
+ Vietinbank Ninh Thuận đang tiến hành triển khai nhiều sản phẩm NH điện từ theo từng nhóm đối tượng khách hàng với nhiều tiện ích đa dạng bao gồm: Dịch vụ VBH 2.0 (thực hiện giao dịch qua Internet) phục vụ các khách hàng doanh nghiệp. Vietinbank iPay (thực hiện giao dịch qua Internet và Mobile) phục vụ các khách hàng cá nhân. Dịch vụ SMS CK; SMS nhắc nợ; SMS Banking; Mobile BankPlus; Ví điện tử MOMO dùng để thanh tốn trực tuyến ..vv..
+ Nhìn chung các sản phẩm NH điện tử chưa được phát triển mạnh do thói
quen của người dân trên địa bàn chưa quen sử dụng, cho nên chỉ mới phát triển
được mạnh nhất là dịch vụ SMS banking (thông báo biến động số dư trên TK Thẻ
ATM) do gắn liền với việc phát triển Thẻ ATM, cũng như nhu cầu của khách hàng.