Chính phủ là cơ quan điều hành và định hướng mọi hoạt động của nền kinh tế. Chính phủ là cơ quan thực hiện việc luật pháp hóa những chủ trương, chính sách trong từng giai đoạn, từng thời kỳ nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của kinh tế đất nước và hội nhập kinh tế khu vực và kinh tế quốc tế. Hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt nói riêng rất cần sự quan tâm và hỗ trợ nhiều phía từ Chính phủ
Cần xây dựng khung pháp lý hoàn chỉnh hướng dẫn hoạt động thanh toán bằng cách tiếp tục ban hành một số văn bản pháp lý cho hoạt động thanh toán. Nhiều chính sách của Chính phủ ra đời nhưng chưa phát huy được hiệu quả. Đề án “Thanh toán không dùng tiền mặt được ban hành theo Quyết định số 291/2006/QĐ-TTg ngày 29/12/2006 mới chỉ dừng lại ở việc chi trả lương, trợ cấp xã hội qua tài khoản, đây là các hoạt động thanh toán diễn ra với số lượng ít, một đến hai lần/ tháng. Trong khi đó các khoản thanh toán học phí, viện phí, hàng hóa dịch vụ diễn ra hàng ngày chưa được quan tâm đúng mức. Do đó, Chính phủ cần có những chính sách đồng bộ mạnh mẽ hơn yêu cầu các khu vực này thay đổi hình thức thanh toán tiền mặt sang thanh toán không dùng tiền mặt. Sau khi Chính phủ ban hành các Luật, cần chỉ đạo các Bộ, ngành khẩn trương ban hành quyết định, thông tư hướng dẫn để Luật sớm có hiệu lực theo quy định Pháp luật hóa các thỏa thuận thanh toán: cần xây dựng rõ các văn bản pháp luật thừa nhận và điều chỉnh các thỏa thuận trong thanh toán.Trong đó quy định rõ nội dung, quyền lợi và nghĩa vụ của từng bên tham gia nhằm đảm bảo lợi ích và tâm lý của
Chính Phủ cần có biện pháp hỗ trợ, ưu đãi đầu tư trong lĩnh vực hiện đại hóa công nghệ ngân hàng cho các Ngân hàng Thương mại. Đề nghị Chính phủ cho phép các NHTM được vay vốn dài hạn, thực hiện thuê mua tài chính trong hoạt động đầu tư công nghệ mới, qua đó giảm bớt gánh nặng về tài chính cho các NHTM. Chính phủ cần có các chính sách và biện pháp để phát triển mạng viễn thông quốc gia tạo điều kiện để các tổ chức, ngân hàng cung ứng dịch vụ thanh toán mở rộng quy mô và chất lượng thanh toán.
Chính phủ cần quan tâm tới công tác thông tin tuyên truyền và phổ biến kiến thức về thanh toán không dùng tiền mặt thông qua các phương tiện thông tin đại chúng đến các cá nhâ, tổ chức trong xã hội để nâng cao hiểu biết, nhận thức của người dân về hoạt động này.