Uỷ nhiệm thu là một trong những loại hình của ủy nhiệm, ủy thác trách nhiệm mà bên thụ hưởng đã ủy nhiệm cho ngân hàng phục vụ mình hoặc ngân hàng phục vụ bên trả tiền thu hộ số tiền nhất định từ tài khoản của bên trả tiền. Để thực hiện điều này khách hàng cần nộp đủ hồ sơ và thực hiện đúng các
bước theo quy định của mỗi ngân hàng để đảm bảo quá trình thanh xử lý nhanh chóng, chính xác, an toàn và đầy đủ. Thông thường thanh toán UNT sẽ theo trình tự từ lập, giao/nhận đến kiểm soát và xử lý chứng từ hạch toán.
Khi lập UNT, bên thụ hưởng phải kèm theo văn bản thỏa thuận UNT đã lập với bên trả tiền và các chứng từ khác (nếu có) phù hợp với quy định của pháp luật gửi ngân hàng ủy nhiệm hoặc ngân hàng phục vụ bên trả tiền. Tiếp đó ngân hàng sẽ kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của ủy nhiệm thu theo đúng quy định và kiểm tra số dư trên tài khoản thanh toán và khả năng thanh toán của bên trả tiền. Nếu có sai sót hoặc phát sinh, ngân hàng phải báo cho khách hàng chậm nhất trong vòng 24h kể từ lúc nhận hồ sơ để bổ sung/hoàn thiện nếu cần. Sau khi hoàn tất bước này ngân hàng sẽ tiến hành xử lý chứng từ và hạch toán vào tài khoản thanh toán của bên trả tiền đồng thời lập lệnh chuyển tiền gửi ngân hàng phục vụ bên thụ hưởng theo hệ thống thanh toán thích hợp.
Như vậy, UNT áp dụng cho hai bên mua và bán có sự tín nhiệm với nhau và thích hợp đối với các dịch vụ cung ứng với khối lượng định kỳ như điện, nước, điện thoại...Ưu điểm của hình thức này là thực hiện nhanh chóng, chính xác do giao dịch được thực hiện bởi nhân viên nghiệp vụ của ngân hàng; giảm thiểu rủi ro cho khách hàng trong việc vận chuyển tiền mặt; phương thức giao dịch đơn giản, mức phí cạnh tranh, an toàn và bảo mật tối đa cho khách hàng. Tuy nhiên, hình thức này hiện nay ít được khách hàng sử dụng vì có nhiều nhược điểm như hình thức thanh toán uỷ nhiệm thu có thể xảy ra tình trạng chậm trả do các đơn vị thường tìm cách chiếm dụng vốn của nhau.