1. 5 KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI
4.2.1 Thực trạng môi trường kiểm soát
Để đánh giá thực trạng hệ thống KSNB tại Bệnh viện An Bình, tác giả đã tiến hành theo các hình thức sau:
Khảo sát thực tế tại đơn vị, một điểm thuận lợi trong quá trình thu thập, tổng hợp tài liệu là tác giả nhân viên phòng Tài chính kế toán Bệnh viện An Bình, vì vậy tác giả có điều kiện gặp gỡ, trao đổi, hội thảo với các cấp quản lý của đơn vị, tiếp cận trực tiếp hệ thống các quy định, quy chế của các đơn vị, tìm hiểu sâu về đặc điểm hoạt động khám chữa bệnh, quy trình, thủ tục kiểm soát, và tổng hợp thông tin từ các Đề án mở rộng quy mô hoạt động, đề án xã hội hóa y tế. .
-Gửi phiếu khảo sát tới Ban Giám đốc, trưởng các khoa, phòng. Kết quả đã nhận được 33 phiếu trả lời. Danh sách các khoa, phòng trả lời phiếu khảo được tổng hợp ở phụ lục 2.
-Thu thập, tổng hợp những tài liệu được công bố chính thức trên các website của Bệnh viện An Bình có liên quan đến các yếu tố cấu thành của hệ thống KSNB.
Trên cơ sở tổng hợp kết quả của quá trình khảo sát thực tế, ý kiến phản hồi thông qua các phiếu khảo sát, tài liệu thu được trong các công bố chính thức trên các website có liên quan tới hệ thống KSNB của Bệnh viện An Bình.
Môi trường kiểm soát bao gồm toàn bộ các nhân tố bên trong đơn vị và bên ngoài đơn vị có tính môi trường tác động đến việc thiết kế và vận hành hệ thống KSNB. Môi trường kiểm soát phản ánh sắc thái chung của một tổ chức, tác động đến ý thức của mọi người trong đơn vị, là nền tảng cho các bộ phận khác trong hệ thống KSNB. Môi trường kiểm soát gồm các nhân tố sau đây: