3.1. Định hướng phát triển về sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân
3.1.2.2. Định hướng phát triển các sản phẩm dịch vụ tín dụng
Mục tiêu hoạt động của Vietinbank Vân Đồn là tăng trưởng tín dụng lành mạnh đi đơi với duy trì lợi nhuận ổn định. Nhận biết lợi thế địa bàn là tập trung phát triển dịch vụ tín dụng cá nhân, trong thời gian tới định hướng của chi nhánh là:
- Tiếp tục đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng tập trung vào nhóm khách hàng có nguồn thu nhập ổn định, đồng thời đặc biệt quan tâm triển khai các sản phẩm cho vay kinh doanh dành cho KHCN như cho vay kinh doanh thông thường, cho vay cá nhân kinh doanh tại chợ, cửa hàng, cửa hiệu…
- Tăng trưởng tín dụng phải đi kèm với chất lượng và hiệu quả. Thực hiện đúng các điều kiện nguyên tắc tín dụng theo quy định, tăng trưởng tín dụng có chọn lọc, phù hợp trên cơ sở thu hút được nhiều khách hàng tốt của các NHTM khác trên địa bàn.
- Tăng trưởng tín dụng theo kế hoạch đã được giao bằng cách tăng trưởng khách hàng mới đồng thời giữ vững, khai thác triệt để nhu cầu của khách hàng hiện tại.
- Lên kế hoạch cụ thể tìm kiếm, tiếp thị nắm bắt nhu cầu vay vốn của khách hàng, đặc biệt là KHCN có tình hình tài chính tốt để kịp thời đáp ứng nhu cầu cấp tín dụng cho khách hàng cũng như phát triển các sản phẩm khác.
- Thường xuyên theo dõi và đánh giá lại mức độ rủi ro của từng khách hàng để cấp hạn mức cho khách hàng phù hợp. Trong quá trình thẩm định cần hết sức lưu ý nhận dạng và phát hiện các rủi ro tiềm ẩn như doanh nghiệp ma, hợp đồng khống, hồ sơ rởm, các hiện tượng hụi họ đã được cảnh báo trên hệ thống cũng như thông tin từ các vụ việc của các NHTM khác.
tín dụng sát sao trong việc theo dõi lịch trả nợ, thu hồi nợ đến hạn, hạn chế tối đa nợ quá hạn dưới 10 ngày và khơng để phát sinh nợ nhóm 2, nợ xấu.
- Thường xuyên cập nhật các văn bản, chính sách chỉ đạo của Vietinbank về sự thay đổi trong hoạt động cấp tín dụng để đảm bảo hoạt động tín dụng diễn ra thơng suốt, tăng thị phần của chi nhánh trên địa bàn.