3.1. Định hướng phát triển về sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân
3.1.2.3. Định hướng phát triển các sản phẩm dịch vụ thanh toán
- Nâng cao các tiện ích thanh tốn qua ngân hàng nhằm khuyến khích các thành phần kinh tế, kể cả khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ thanh toán qua ngân hàng và hạn chế sử dụng tiền mặt trong thương mại.
- Phát triển các dịch vụ thanh toán qua ngân hàng, thanh tốn khơng dùng tiền mặt, đồng thời giảm dần thanh toán bằng tiền mặt trong nền kinh tế gắn liền với phát triển dịch vụ huy động vốn, tín dụng, đầu tư và ngoại hối dựa trên cơ sở nền tảng công nghệ thông tin và hệ thống thanh toán tiên tiến.
- Tăng cường sự liên kết và hợp tác của các tổ chức cung cấp dịch vụ. Tập trung đẩy mạnh các dịch vụ tài khoản, trước hết là tài khoản cá nhân để thu hút nguồn vốn rẻ trong toán và tạo cơ sở phát triển các dịch vụ thanh toán thẻ, séc cá nhân và thanh tốn khơng dùng tiền mặt.
- Phát triển cơ sở chấp nhận thẻ, thúc đẩy dịch vụ thanh toán qua thẻ nhằm thu hút nguồn vốn giá rẻ nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Các phòng bám sát kế hoạch tăng trưởng dư nợ, khai thác nhu cầu của các cá nhân, doanh nghiệp trên địa bàn để cung cấp các sản phẩm ngân hàng như bảo lãnh, cho vay chứng minh tài chinh, cho vay du học….
- Tăng cường tiếp thị khách hàng mới, thu hút khách hàng về giao dịch tại Vietinbank và sử dụng các sản phẩm thanh tốn, chuyển tiền … tăng thu phí dịch vụ .3.1.2.4. Định hướng phát triển sản phẩm dịch vụ thẻ
Dịch vụ thẻ là một trong những dịch vụ trọng tâm của Vietinbank trong tiến trình phát triển của chi nhánh. Thời gian tới chi nhánh sẽ đẩy mạnh công tác tiếp thị sản phẩm thẻ đến các cá nhân để họ hiểu rõ hơn về những tiện ích khi sử dụng sản phẩm thẻ của Vietinbank, đồng thời tiếp cận nhiều hơn nữa các đơn vị hành chính sự
nghiệp, các doanh nghiệp trên địa bàn để chi trả lương qua Vietinbank Vân Đồn, góp phần quảng bá hình ảnh đồng thời tăng lợi nhuận cho chi nhánh.