Chương trình du lịch outbound trong những năm gần đây tăng trưởng mạnh, hằng năm theo con số thống kê từ Tổng cục Du Lịch người Việt Nam đi du lịch ra nước ngoài tăng từ 15- 20%. Bên cạnh đó, mức chi tiêu của người Việt ngày càng tăng cao, các mức giá trước đây, người Việt chỉ đưa ra chi trả từ 20-30 triệu nhưng hiện nay thì từ 50- 100 triệu/ 1 khách hàng. Với khả năng chi trả cao người Việt không chỉ quan tâm đến thị trường Đông Nam Á, mà còn quan tâm đến các thị trường Trung Đông, Châu Mĩ, Châu Âu, Đông Á với mức sống ngày càng cao thì nhu cầu du lịch ngày càng lớn.
Khách hàng đi du lịch với mong muốn là “sử dụng” tài nguyên mà nơi cư trú không có, muốn “sử dụng” tài nguyên tại điểm du lịch thì khách hàng cần phải chi trả, thanh toán mua sản phẩm để trải nghiệm, trong quá trình toàn cầu hóa, hiện đại hóa, xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu đi du lịch nước ngoài trở thành một xu hướng tất yếu.
Bảng 1.1: Thống kê những nguyên nhân phát triển chương trình du lịch.
1. Đi du lịch trở thành một điều phổ biến trong xã hội hiện đại ngày nay 2. Mức thu nhập của người dân cao.
3. Toàn cầu hóa- Đô thị hóa
4. Du lịch với mục đích kinh doanh 5. Cơ cấu ngành nghề đa dạng
6. Chi phí bỏ ra mua chương trình du lịch trọn gói rẻ 7. Mối quan hệ hòa hình- thân thiện giữa hai nước 8. Dân trí cao
9. Chương trình bảo hiểm, phúc lợi lao động tốt 10. Có thời gian nhàn rỗi
11. Giao lưu học hỏi bạn bè trên thế giới 12. Có những trải nghiệm tuyệt vời, đáng nhớ
(Nguồn: Xu hướng thị trường du lịch)
Từ việc xác định, đưa ra những nguyên nhân thúc đẩy nhu cầu du lịch outbound phát triển, giúp công ty xác định rõ nguyên nhân và động cơ đi du lịch của người Việt Nam. Từ đó, đưa ra chương trình du lịch với cơ cấu, chủng loại, dịch vụ phù hợp tương ứng với các mức giá khác nhau tương ứng với từng nhu cầu của khách hàng.