Tỷ giá hối đoái là tỷ lệ so sánh giữa đồng tiền các nƣớc với nhau. Hay nói cách khác, tỷ giá hối đoái là giá cả của một đơn vị tiền tệ nƣớc này đƣợc biểu hiện bằng số lƣợng đơn vị tiền tệ của nƣớc khác5.
Sự thay đổi về giá của đồng tiền sẽ ảnh hƣởng lớn đến hoạt động ngoại thƣơng của một quốc gia, cụ thể ở đây là hoạt động xuất nhập khầu và hoạt động giao nhận hàng hóa.
Tỷ giá hối đoái thay đổi làm thay đổi cán cân thƣơng mại giữa hai quốc gia, ảnh hƣởng đến cơ cấu hàng hóa giao nhận. Điều đó tác động đến khách hàng của các công ty, gây ra sự biến động về giá cƣớc, khả năng huy động container rổng, khách hàng của các công ty. Đặc biệt là đối với các khách hàng có những lô hàng có giá trị lớn, trong trƣờng hợp thị trƣờng tiền tệ trên thế giới không ổn định, tỷ giá đồng bản địa với đồng ngoại tệ trong hợp đồng có sự thay đổi sẽ ảnh hƣởng tới hiệu quả và giá trị hợp đồng. Nếu việc giao hàng trễ làm cho lô hàng bị chậm và tỷ giá trong những ngày sau giảm thấp hơn những ngày trƣớc thì giá trị hợp đồng xuất khẩu tính theo tiền VND sẽ bị giảm xuống, sẽ ảnh hƣởng đến doanh thu của doanh
5 Trầm Thị Xuân Hƣơng và các cộng sự, 2010. Thanh toán quốc tế. Thành phố Hồ Chí Minh: NXB Thống Kê. Trang 3.
SVTH: Huỳnh Quang Từng Trang 28 nghiệp khách hàng và điều này không hề tốt một chút nào đối với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giao nhận.