Bảng 2. 6: Doanh thu giao nhận hàng nhập khẩu bằng đƣờng biển theo loại hàng giao nhận
ĐVT: Triệu đồng, %
Nguồn: Phòng giao nhận
Nhận xét:
Hàng điện tử luôn có doanh thu cao nhất và luôn tăng qua các năm. Năm 2014 doanh thu đạt 747,48, gấp 1,68 lần năm 2010, tỉ trọng đạt 25,84%, tức tăng 4,03% về tỉ trọng so với năm 2010.
Máy móc có doanh thu cũng tăng dần qua các năm, chiếm tỉ trọng cao thứ hai trong năm 2010 và 2011, nhƣng kể từ năm 2012 tỉ trọng chỉ đứng thứ ba. Năm
2010 2011 2012 2013 2014 àng điện tử DT 444,30 536,47 589,48 664,14 747,48 TT (%) 21,76 23,84 24,15 25,46 25,84 Máy móc DT 382,84 419,45 470,37 591,10 576,52 TT (%) 18,75 18,64 19,27 22,66 19,93 Đồ gia dụng DT 317,91 399,87 516,50 617,70 707,85 TT (%) 15,57 17,77 21,16 23,68 24,47 Hàng may mặc DT 273,19 259,68 360,28 352,41 354,94 TT (%) 13,38 11,54 14,76 13,51 12,27 Khác DT 623,57 634,80 504,30 383,19 505,94 TT (%) 30,54 28,21 20,66 14,69 17,49 Tổng DT 2.041,80 2.250,28 2.440,93 2.608,54 2.892,71 TT (%) 100 100 100 100 100
SVTH: Huỳnh Quang Từng Trang 74 2014 doanh thu đạt 576,52, gấp 1,51 lần năm 2010, tỉ trọng năm 2014 đạt 19,93%, tăng 1,18% so với năm 2010.
Đồ gia dụng cũng có doanh thu tăng dần qua các năm. Từ năm 2012 doanh thu đồ gia dụng đạt 516,50 triệu đồng, chiếm tỉ trọng 21,16%, vƣơn lên đứng vị trí thứ hai sau hàng điện tử. Trong khi kết thúc năm 2010, doanh thu từ mặt hàng đồ gia dụng là 317,91 triệu đồng thấp hơn khá nhiều so với doanh thu từ máy móc (382,84 triệu đồng) nhƣng đến năm 2012, doanh thu từ mặt hàng này là 516,50 triệu đồng, cao hơn nhiều so với doanh thu từ máy móc mang lại (470,37 triệu đồng) cho thấy tốc độ tăng của doanh thu từ mặt hàng này là rất cao. Điều này chứng tỏ, đồ gia dụng là một phân khúc đầy triển vọng mà Công ty nên nắm bắt. Năm 2014, doanh thu đạt 707,85, gấp 2,23 lần so với năm 2010, tức tăng 123% chỉ trong vòng 04 năm, một con số rất ấn tƣợng.
Hàng may mặc có tốc độ tăng trƣởng không ổn định. Năm 2011, doanh thu là 259,68, giảm 13,51 triệu đồng, tức giảm 4,95%. Đến năm 2012 doanh thu tăng lên 360,28, tăng 100,60 triệu đồng, tăng 38,74%. Năm 2013 doanh thu giảm xuống 352,41, giảm 7,87 triệu đồng, giảm 2,18%. Năm 2014 doanh thu tăng nhẹ lên mức 354,94 triệu đồng, so với năm 2013 tăng 2,53 triệu đồng, tức tăng 0.72%.
Doanh thu các mặt hàng khác nhìn chung có xu hƣớng giảm. Doanh thu năm 2013 đạt 383,19 (thấp nhất qua các năm). Nhƣng đến năm 2014, doanh thu đạt 505,94 triệu đồng, tức tăng lên 122,75 triệu đồng, tăng 32,03% so với năm 2013. Sở dĩ có tốc độ tăng cao nhƣ vậy là do Công ty tăng cƣờng tìm kiếm khách hàng, mở rộng hoạt động marketing đến nhiều doanh nghiệp kinh doanh các mặt hàng khác nhau, song song với đó là mở rộng mạng lƣới đại lý. Tuy nhiên, kết quả này chỉ bằng 81,14% so với năm 2010, tức đã giảm đi 18,86%. Nhƣng tại sao doanh thu từ các mặt hàng còn lại lại có xu hƣớng giảm trong khi doanh thu của 04 mặt hàng: điện tử, máy móc, đồ gia dụng và may mặc đều tăng? Bảng sau sẽ làm rõ điều này:
SVTH: Huỳnh Quang Từng Trang 75
Bảng 2. 7: Năng suất làm việc của nhân viên giao nhận và giá trị trung bình của một đơn hàng từ năm 2010 đến năm 2014
ĐVT: đơn hàng, ngƣời, triệu đồng
2010 2011 2012 2013 2014
Số đơn hàng 463 494 625 695 707
Số nhân viên giao nhận 04 04 05 05 07
Số đơn hàng/ 01 nhân
viên(1) 116 124 125 139 101
Giá trị trung bình của
01 đơn hàng(2) 4,41 4,55 3,91 3,75 4,09
Nguồn: Phòng giao nhận
Chú thích:
(1): số đơn hàng/ 01 nhân viên đƣợc làm tròn đến phần nguyên.
(2): Giá trị trung bình của 01 đơn hàng = Doanh thu giao nhận hàng nhập khẩu bằng đƣờng biển/ số đơn hàng.
Bảng 2.5 cho thấy số lƣợng các đơn hàng qua các năm liên tục, nhƣng giá trị trung bình của 01 đơn hàng lại có xu hƣớng giảm (từ 4,41 triệu đồng năm 2010 xuống 4,09 triệu đồng năm 2014). Vậy việc tăng doanh thu là nhờ sự tăng lên của số lƣợng đơn hàng chứ không phải nhờ sự tăng lên của giá trị trung bình của 01 đơn hàng. Tuy số lƣợng đơn hàng tăng lên nhƣng doanh thu của các mặt hàng khác không tăng lên cho thấy số lƣợng các đơn hàng tăng lên này tập trung phần lớn vào 04 mặt hàng là: hàng điện tử, máy móc, đồ gia dụng và hàng may mặc, nghĩa là Công ty kinh doanh dịch vụ giao nhận không đa dạng.
Bên cạnh đó, số lƣợng nhân viên giao nhận cũng đƣợc bổ sung vào năm 2012 và năm 2014, nhƣng không tăng kịp so với tốc độ tăng của các đơn hàng, nó đƣợc phản ảnh qua số đơn hàng/ 01 nhân viên giao nhận qua các năm liên tục tăng lên (từ năm 2010 đến năm 2013), tức là qua mỗi năm mỗi nhân viên giao nhận sẽ phải làm nhiều đơn hàng hơn, mà công việc giao nhận đòi hỏi phải di chuyển rất
SVTH: Huỳnh Quang Từng Trang 76 nhiều, thậm chí phải bốc xếp các kiện hàng khi cần thiết nên việc số đơn hàng tăng lên đồng nghĩa với việc họ phải bỏ ra nhiều thời gian và sức lực hơn để làm việc, có thể nói là họ không thể nhận giao nhận thêm các đơn hàng từ các mặt hàng khác nữa, bằng chứng là từ đầu năm 2014, Công ty Song Song đã phải tuyển thêm 02 nhân viên giao nhận nữa làm cho số đơn hàng mà mỗi giao nhận viên phải phụ trách giảm xuống còn 101 đơn hàng/ ngƣời, và song song với đó là doanh thu giao nhận từ phân khúc các mặt hàng khác cũng tăng lên rõ rệt (nhƣ đã phân tích ở trên).
Nhƣ vậy, tính đến năm 2014, hàng điện tử, đồ gia dụng và máy móc lần lƣợt là ba loại mặt hàng quan trọng nhất mà công ty giao nhận với tỉ trọng lần lƣợt là 25,84%, 24,47 và 19,93%. Nhƣng doanh thu của các mặt hàng khác lại có xu hƣớng giảm điều này chứng tỏ công ty kinh doanh chƣa đa dạng.
SVTH: Huỳnh Quang Từng Trang 77