Mục tiêu:
Nâng cao trình độ nhân viên về nghiệp vụ hải quan, tin học, ngoại ngữ để họ làm việc tốt hơn, chuyên nghiệp hơn, hội nhập hơn và giúp công ty vận hành hiệu quả hơn, đáp ứng tốt hơn trƣớc nhu cầu đòi hỏi của thị trƣờng. Thƣờng xuyên cập nhật kiến thức mới về giao nhận hàng hóa và các lĩnh
vực có liên quan cho nhân viên, tạo đà cho Công tay hội nhập thị trƣờng giao nhận quốc tế.
Tạo môi trƣờng làm việc thân thiện, cộng tác, chia sẻ.
ác bƣớc triển khai:
Trƣớc hết là trình độ về nghiệp vụ, cho dù mỗi cán bộ công nhân viên phải tự trau dồi kiến thức, học hỏi thêm về nghiệp vụ nhƣng vai trò của công ty trong việc đào tạo đội ngũ lao động của mình là không thể phủ nhận. Công ty cần cử nhân viên đi học các lớp nhƣ về nghiệp vụ hải quan, nghiệp vụ logistics, thanh toán quốc tế, anh văn…để nhân viên có thể tiếp cận, cập nhật những thay đổi từ bên ngoài sau đó về hƣớng dẫn, chia sẻ lại với các nhân viên khác. Chuyên môn hơn nữa, cần cử cán bộ tham gia các khóa học về hàng hóa nguy hiểm của FIATA, khóa học nghiệp vụ của VISABA, nghiệp vụ logistics của Viện nghiên cứu logistics Việt Nam…Đây cũng là cơ hội để các cán bộ của Công ty có điều kiện cọ sát với thị trƣờng quốc tế, tìm nguồn hàng, thực hiện các giao dịch, đàm phán, ký kết các hợp đồng mới.
Đối với công tác tuyển dụng nhân viên mới, ngay từ khâu tuyển dụng, Công ty cần nghiêm túc, khách quan để chọn đƣợc những nhân viên trẻ, tài năng, nhiệt tình và phù hợp với văn hóa Công ty nhƣ có thể chọn lại những thực tập viên ƣu tú. Việc này tạo thuận lợi cho khâu đào tạo sau này.
Công ty cũng có thể áp dụng theo nhƣ bài học kinh nghiệm của công ty Vietfratch là sử dụng chính những cán bộ giỏi và kinh nghiệm của công ty mình để hƣớng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm cho các thành viên khác trong Công ty. Bình thƣờng, vào giờ làm việc ai cũng có những công việc riêng của mình nên không có
SVTH: Huỳnh Quang Từng Trang 111 thời gian để có thể chia sẻ, trao đổi nhiều. Song những khoảng thời gian ngoài giờ nhƣ giờ ăn trƣa, chiều thứ bảy chẳng hạn các anh chị em có thể ngồi lại và chia sẻ cho nhau những kinh nghiệm, những bí quyết nhỏ để giúp nhau làm việc dễ dàng hơn (mà tốt nhất là nên chuẩn bị các câu hỏi và chủ đề trƣớc).
Đề ra những chính sách lƣơng bổng rõ ràng để mọi ngƣời an tâm làm việc và cống hiến. Trƣớc khi đƣa ra các quyết định tăng lƣơng, thƣởng cho các nhân viên, hàng năm Công ty nên tổ chức các cuộc thi sát hạch về nghiệp vụ, đặc biệt là về ngoại ngữ để mọi nhân viên trong Công ty luôn phải tự học tập, không lơ là việc trau dồi, làm giàu kiến thức, trình độ của mình. Những ngƣời vƣợt qua đƣợc kỳ thi này sẽ đƣợc thƣởng, tăng lƣơng…
Thêm vào đó, việc nâng cao ý thức cho các cán bộ công nhân viên cũng rất quan trọng, góp phần giúp Công ty nâng cao hiệu quả công việc. Đó là tinh thần trách nhiệm, tƣ duy sáng tạo cho công việc, ý thức tiết kiệm, giữ gìn bảo vệ tài sản, cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty. Đối với một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ nhƣ Song Song, tinh thần trách nhiệm, tính cẩn thận, trung thực trong công việc nên đƣợc đặc biệt coi trọng vì khi khách hàng đã tin tƣởng giao hàng hóa vào tay ngƣời giao nhận, họ phải đƣợc đảm bảo rằng hàng hóa sẽ đƣợc an toàn. Hơn nữa, việc nâng cao ý thức còn giúp Công ty sử dụng hiệu quả các phƣơng tiện kỹ thuật phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
Bên cạnh đó, các quản lý cần thƣờng xuyên quan tâm đến suy nghĩ, tâm tƣ, tình cảm của các nhân viên để có những động viên kịp thời và cũng nên tổ chức những sân chơi lành mạnh nhƣ tổ chức đi du lịch, chơi thể thao…để mọi ngƣời có thời gian vui chơi, gần gũi nhau hơn, quên đi những căng thẳng từ công việc từ đó đem lại sự thoải mái, vui vẻ và hợp tác tốt hơn trong công việc.
Tính khả thi
Thực hiện tốt những công việc về quản trị nhân sự Công ty có thể: Nâng cao trình độ của các thành viên các cấp.
SVTH: Huỳnh Quang Từng Trang 112 Tạo môi trƣờng làm việc thân thiện, an toàn, hiệu quả.
Thu hút đƣợc những nhân tài muốn gắn bó với Công ty.