Nam
Theo kết quả nghiên cứu, kênh phân phối chủ yếu sản phẩm lữ hành quốc tế đến Việt Nam hiện nay cũng như trong 5 năm tới được thể hiện ở sự phối hợp giữa các doanh nghiệp lữ hành gửi khách và nhận khách là một trong những vấn đề cơ bản của kinh doanh lữ hành trong điều kiện hiện nay. Hiện nay, một số doanh nghiệp lữ hành gửi khách thiết lập hệ thống chi nhánh, đại diện tại Việt Nam để trực tiếp tổ chức và giám sát thực hiện cung cấp các dịch vụ cho khách của họ tới Việt Nam. Các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam đứng trước nguy cơ là có thể bị mất nguồn khách cho dù lượng khách quốc tế đến Việt Nam ngày càng tăng. Nói cách khác là các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam đang có nguy cơ bị loại bỏ khỏi kênh phân phối sản phẩm lữ hành quốc tếđến Việt Nam.
Các doanh nghiệp lữ hành nhận khách Việt Nam phải thể hiện được vai trò của mình trên mọi phương diện để đảm bảo rằng sự hợp tác này đem lại lợi ích cho chính các doanh nghiệp lữ hành gửi khách. Theo Coase, trong lý thuyết về các hãng (Theory of The Firms) chỉ rõ, nếu hai thực thể A và B có mối liên kết mua bán trên
thị trường thì chúng sẽ tồn tại độc lập khi chi phí trao đổi thông qua thị trường nhỏ hơn so với chi phí trao đổi nếu chúng nhập làm một thực thể. Như vậy, nếu các doanh nghiệp lữ hành gửi khách có lợi hơn (chi phí phục vụ thấp hơn) khi hợp tác với các doanh nghiệp lữ hành nhận khách Việt Nam so với tự tổ chức thực hiện tại các điểm đến thì mối quan hệ phối hợp này sẽ bền vững. Điều này phụ thuộc vào các doanh nghiệp nhận khách Việt Nam. Bởi vậy họ còn cung cấp đầy đủ thông tin, có những ý tưởng độc đáo và xây dựng những sản phẩm tốt nhất cho các đối tác gửi khách nhằm tạo ra được sự phụ thuộc lợi ích giữa hai bên.
Mặt khác,các doanh nghiệp lữ hành nhận khách Việt Nam cũng phải đóng vai trò chủ động hơn nhằm phát huy tối đa năng lực của mình, thắt chặt hơn nữa mối quan hệ với các doanh nghiệp lữ hành gửi khách .
1.2. Vị trí, vai trò của ngành du lịch đối với sự phát triển kinh tế - xã hội 1.2.1. Vận dụng lý luận của chủ nghĩa Mác - Lênin vào nghiên cứu dịch